Technisch Service Planner Dordrecht • A+ Personeel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Word jij ons nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten bij technische storingen?
Als Technisch Service Planner ben jij degene die storingen beoordeelt en ervoor zorgt dat de juiste monteur met de juiste informatie op pad gaat. Je achterhaalt telefonisch wat er aan de hand is in de tandartspraktijk en vertaalt dat naar een duidelijke opdracht voor een van onze twintig monteurs die dagelijks door het land rijden. Samen met drie andere planners zorg je ervoor dat onze klanten tevreden blijven en hun apparatuur probleemloos werkt.

Wat ga je doen?

In deze rol ben je (mede)verantwoordelijk voor de planning van alle service-, storings- en installatiewerkzaamheden. Jij zorgt dat de monteur goed voorbereid op pad gaat – met de juiste technische informatie en materialen.

Omdat je eerst zelf probeert de storing op te lossen, is technisch inzicht belangrijk. Affiniteit met tandheelkundige apparatuur helpt daarbij. Een beetje gevoel voor geografie is ook handig; zo weet je precies welke monteur het snelst bij de klant kan zijn. En mocht topografie nooit je sterkste vak zijn geweest: Google Maps is je beste vriend.

Heb je ervaring met praktijkmanagement binnen een tandartspraktijk of ben je al een paar jaar planner in een technische omgeving? Dan sluit deze functie waarschijnlijk perfect aan bij jouw ervaring.

Over ons

Je komt terecht bij een innovatieve organisatie gespecialiseerd in tandheelkundige apparatuur. Onze missie? Zorgen dat tandartspraktijken elke dag probleemloos kunnen werken.Dat doen we met een landelijk serviceteam, korte lijnen en een flinke dosis teamspirit.Bij ons krijg je de ruimte om initiatief te nemen, jezelf te ontwikkelen en écht bij te dragen aan kwaliteit en klanttevredenheid.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, stressbestendig en houdt moeiteloos overzicht, ook als het druk is. Snel schakelen is voor jou vanzelfsprekend en je leert graag bij over de techniek achter dentale apparatuur.

Daarnaast beschik je over:

• Een goed gevoel voor humor – je houdt het graag gezellig;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
• Een klant- en servicegerichte instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden en een leergierige houding;
• Ervaring in een vergelijkbare functie (minimaal 2 jaar) bij een middelgrote organisatie;
• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting administratie, logistiek of techniek;
• Affiniteit met techniek.

Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren.

Wat bieden wij jou?

Voor jouw inzet bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris: €2.600 – €3.800 bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
• Dienstverband: 32 tot 40 uur per week (vrijdag is vaste vrije dag bij 32 uur);
• Vakantie: 29 dagen bij een fulltime dienstverband;
• Goede pensioenregeling (werkgever betaalt de helft);
• Inwerktraject bij binnen- en buitendienst, zodat je de branche en je collega’s goed leert kennen;
• Beoordelingsregeling en doorgroeimogelijkheden;
• Leuke bedrijfsuitjes georganiseerd door onze feestcommissie.

Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer dan snel en word onderdeel van een enthousiast en betrokken team waar techniek, service en samenwerking centraal staan.

Waar je gaat werken

Over ons

Je komt terecht bij een innovatieve organisatie gespecialiseerd in tandheelkundige apparatuur. Onze missie? Zorgen dat tandartspraktijken elke dag probleemloos kunnen werken.Dat doen we met een landelijk serviceteam, korte lijnen en een flinke dosis teamspirit.Bij ons krijg je de ruimte om initiatief te nemen, jezelf te ontwikkelen en écht bij te dragen aan kwaliteit en klanttevredenheid.