Serviceadviseur Automotive | Regio Apeldoorn (via Autotarget) Apeldoorn • Autotarget

Ben jij een ervaren serviceadviseur en voel jij je thuis in de automotive wereld? Voor verschillende opdrachtgevers in de regio Apeldoorn bemiddelt Autotarget een klantgerichte en technisch onderlegde serviceadviseur. In deze functie ben jij de schakel tussen klant, werkplaats en organisatie en zorg je voor een optimale servicebeleving, vanaf intake tot aflevering.

Je komt niet bij Autotarget in dienst, maar wordt via ons voorgesteld aan één of meerdere Automotive bedrijven (dealer, universeel, premium of bedrijfswagens). Jij kiest wat het beste past, wij begeleiden het traject.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun voertuig brengen voor onderhoud, APK, garantie of reparatie. Je zorgt voor een duidelijke planning, vertaalt technische werkzaamheden naar begrijpelijke taal en houdt klant én werkplaats op de hoogte van de voortgang.

Jouw belangrijkste taken:

• Ontvangen en adviseren van klanten (zowel telefonisch als aan de balie)

• Intake, werkordercontrole en werkplaatsplanning

• Het vertalen van technische bevindingen naar opdrachten en duidelijke communicatie richting klant

• Opstellen en toelichten van kostenramingen & offertes

• Bijhouden van status, terugkoppeling en klantverwachtingen

• Meedenken in aftersales, klanttevredenheid, upsell & servicebeleving

• Afronden van werkorders, facturatie én aflevermoment begeleiden

• Minimaal 2–3 jaar ervaring als serviceadviseur, werkplaatsreceptionist, aftersales medewerker of soortgelijke rol

• Goede technische basiskennis (autotechniek / onderhoud / garantieprocessen)

• Sterke communicatieve vaardigheden & klantgerichte mindset

• Je schakelt makkelijk tussen klant, monteur, magazijn en planning

• Ervaring met dealer- of werkplaatssoftware (DMS) is een pré

• Je werkt nauwkeurig, stressbestendig en houdt overzicht in piekmomenten

• Rijbewijs B

Omdat wij meerdere bedrijven vertegenwoordigen in en rond Apeldoorn, verschilt het aanbod per opdrachtgever. Maar gemiddeld kun je rekenen op:

• Salaris passend bij ervaring (€ 3.000 – € 4.000 bruto per maand)

• Reiskostenvergoeding 

• 24–38 urige werkweek bespreekbaar

• Doorgroeimogelijkheden bijvoorbeeld richting aftersales manager

• Opleidingen via importeur, merk-academy of technische trainingen

• Werken in een professioneel, klantgericht en modern aftersales team

Autotarget is gespecialiseerd in recruitment binnen de Automotive. Wij zijn geen CV-doorschuivers, maar begeleiden jou persoonlijk in het vinden van de best passende werkgever.

• Eén contactpersoon tijdens het hele proces

• Introductie bij meerdere Automotive bedrijven, zonder dat jij zelf hoeft te solliciteren

• We kennen de cultuur, het team en de werkplaats: je weet vooraf waar je terechtkomt

• Geen verplichtingen of kosten voor jou als kandidaat

• Jij bepaalt of je verder gaat met een opdrachtgever, niet andersom!

Bij interesse en/of vragen gelieve contact op te nemen met Autotarget 085-1248750 , of per email : via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of klik op de sollicitatiebutton!