Medewerker Front- en Backoffice Polikliniek Interne Geneeskunde Utrecht • Diakonessenhuis

Word onderdeel van ons hechte team op de poli interne geneeskunde. Samen zorgen we voor een soepel lopend spreekuur, een gastvrije ontvangst voor elke patiënt en ruimte voor jouw groei en ontwikkeling.

Dit ga je doen

Op de poli Interne Geneeskunde werk je in een hecht en betrokken team waar elke dag anders is. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten: aan de balie ontvang en informeer je hen op een vriendelijke manier, zodat iedereen zich welkom voelt en de spreekuren soepel verlopen. Ook aan de telefoon help je patiënten met vragen over afspraken of onderzoeken, denk je mee en los je kleine problemen direct op. Daarnaast verzorg je administratieve taken zoals het verwerken van orders, het plannen van afspraken en het verstrekken van informatie, waarbij je nauwkeurig te werk gaat en medische termen snel eigen maakt.

Je ondersteunt het zorgproces verder door onder andere bloeddrukmetingen uit te voeren en registratiekastjes aan te sluiten voor 24-uursmetingen. Zo draag je er samen met je collega’s aan bij dat de poli Interne Geneeskunde elke dag op rolletjes loopt. Met aandacht voor de patiënt én voor elkaar.

Hier kom je te werken

De polikliniek interne geneeskunde is een druk bezochte polikliniek, aangezien men zich hier bezig houdt met bijna alle organen van het lichaam. Ziekten die de internist behandelt zijn onder meer: nierziekten, bloedziekten, infectieziekten, maag-, darm- en leverziekten, kanker, en ziekten die met hormonen en stofwisseling te maken hebben.

Patiënten komen bij ons voor een bezoek aan de internist, oncoloog, verpleegkundig specialist, diabetesverpleegkundige of pre-dialyseverpleegkundige. Op de poli werken ruim 25 collega’s. Binnen het team heerst een goede teamspirit en worden we gedreven om patiënten de beste zorg te leveren. We vinden het belangrijk om goed samen te werken en een sfeer te creëren waar we elkaar feedback geven en van elkaar kunnen leren.

Jouw werkdagen zijn (in ieder geval) maandag en vrijdag. De werktijden zijn van 8.00 – 16.30 of van 8.30 – 17.00 uur. Je bent werkzaam op de locaties Utrecht en Zeist.

Dit breng je mee

• Een afgeronde opleiding als medisch secretaresse of doktersassistent of secretariële ervaring (aangevuld met een cursus medische terminologie is een pré).
• Je bent klantvriendelijk en je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je bent open, oplossingsgericht en flexibel inzetbaar.
• Zeer goede computervaardigheden (ervaring met Chipsoft HiX is een pré).
• Samen met je collega's weet je de patiënten op een enthousiaste en positieve manier te woord staan.

Dit krijg je ervoor terug

• Jaarcontract voor 24-32 uur per week (met uitzicht op verlenging).
• Een salaris tussen de € 2.528,- en € 3.579,- bruto per maand op basis van een werkweek van 36 uur (FWG 35 in de cao Ziekenhuizen). Goed om te weten: in februari 2026 komt er 2% bij door onze nieuwe cao. En in augustus nog eens 2%. Mooi vooruitzicht!
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750,- per jaar.
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Een reiskostenvergoeding volgens de cao Ziekenhuizen. Reis je met het ov en woon je minimaal 10 kilometer van het werk? Dan vergoeden we je ov-kosten volledig.
• Een aantrekkelijke fietsregeling om voordelig een nieuwe fiets te kopen.
• Activiteiten en borrels met collega’s, georganiseerd door JongDiak en onze personeelsvereniging.
• Maak gebruik van online yogalessen en jaarlijkse mindfulness training.
• Jezelf blijven ontwikkelen met trainingen via onbeperkte toegang tot GoodHabitz.

Meer weten over deze vacature?

Neem gerust contact op met Marieke van de Wardt, teammanager polikliniek Interne Geneeskunde, via 088 250 9207 (vrijdag afwezig). We helpen je graag verder met je vragen! Voordat je in dienst komt heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig en vragen we naar twee referenties.

De vacature blijft openstaan totdat de juiste kandidaat is gevonden.