Klantenservice Medewerker | Start 2 februari | Hybride Werken Heerlen • GO APPLY

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Help klanten, groei in je carrière én geniet van topvoorwaarden!

Mensen helpen bij grote levensgebeurtenissen? Werken in een hecht team met volop doorgroeimogelijkheden?  
Een goed salaris, thuiswerkmogelijkheden en een eindejaarsuitkering? 

Als Klantenservice Medewerker bij AZL beantwoord je vragen over pensioen en levensgebeurtenissen. Je luistert, denkt mee en verwerkt wijzigingen administratief. 
Geen zorgen als je nog geen pensioenexpert bent, wij leren je alles!

Wil jij op 2 februari starten in een betekenisvolle functie? Solliciteer nu en maak impact!

Geen dag is hetzelfde! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over pensioen en belangrijke levensgebeurtenissen. 
Jouw taken:

• Klanten helpen via telefoon en chat; jij luistert, denkt mee en geeft helder advies.
• De klantbehoefte snel herkennen en de juiste informatie delen.
• Wijzigingen voorstellen en administratief verwerken.
• Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten zich geholpen voelen en met een gerust hart verder kunnen!

Gevraagd

• Mbo 4 werk- en denkniveau (diploma is een plus, maar geen must).
• Ervaring in een klantgerichte functie? Handig, maar een servicegerichte mindset is belangrijker!
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Pensioenkennis? Mooi meegenomen, maar geen zorgen wij leren je alles wat je moet weten.

Aanbod

• Een startsalaris tussen de € 2.800,- tot € 3.400,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Hybride werken: Na je inwerkperiode deels thuiswerken + thuiswerkvergoeding.
• Doorgroeimogelijkheden: Binnen een jaar start je met de basis pensioenopleiding (SPO).
• Extra’s: 25 vakantiedagen + 16 adv-dagen, 7% eindejaarsuitkering én 2% salarisverhoging per jaar bij goed functioneren.
• Werken bij de Vitaalste Werkgever van Limburg!
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.