Als Klantmanager WMO speel je een essentiële rol in het ondersteunen van inwoners bij het vinden van passende oplossingen in complexe situaties. Je staat hen bij in het zorgvuldig doorlopen van het 'stappenplan zorgvuldig onderzoek' en zet je in voor het opstellen en uitvoeren van ondersteuningsplannen. Je werkt nauw samen met collega's en externe partners en hebt de ruimte om buiten de kaders te denken. Dit biedt een unieke kans om echt het verschil te maken in mensen hun leven. Klaar om te ontdekken waarom deze vacature jouw volgende stap kan zijn? Lees verder.

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Gemeente Noordoostpolder zoeken wij een Klantmanager WMO.
Als inwoner van de gemeente Noordoostpolder met een vraag of probleem kun je terecht bij het Sociaal Loket. Wanneer zelfstandig wonen of actief deelnemen aan de samenleving lastig is en er geen directe oplossing gevonden wordt, neem jij als klantmanager Wmo deze melding in behandeling. Je gaat op huisbezoek om samen met de inwoner te onderzoeken welke ondersteuning het beste past, waarbij je het ‘stappenplan zorgvuldig onderzoek’ van de CRvB volgt.
Je stelt een ondersteuningsplan op en zorgt ervoor dat de afgesproken hulp daadwerkelijk wordt ingezet en geëvalueerd. Je let op signalen van bredere problematiek en weet wanneer een doorverwijzing naar andere professionals nodig is.

Jouw profiel
Met jouw kennis van de Wmo, juridisch inzicht en sociale vaardigheden lever je maatwerk dat zowel recht doet aan de situatie van de inwoner als verantwoord omgaat met publieke middelen.
Je werkt samen met collega’s binnen het sociaal domein en met externe partners. Je hebt het lef en het vermogen om, waar nodig, buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden.
Je bent stressbestendig, neemt verantwoordelijkheid en handelt oplossingsgericht. Daarnaast beschik je over analytisch en empathisch vermogen en ben je resultaatgericht. Je bent communicatief sterk en kunt zorgvuldig rapporteren.

Een afgeronde Hbo-opleiding (het opleidingsdomein maakt niet uit; het gaat vooral om het niveau en je werkervaring)
Minimaal 3 jaar werkervaring als consulent of klantmanager Wmo, met ervaring in indicatiestelling voor ambulante begeleiding en hulp bij het huishouden

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring als klantmanager WMO, met ervaring in indicatiestelling voor ambulante begeleiding en hulp bij het huishouden
Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding

Functie wensen

Je bent een teamspeler en je hebt aantoonbare ervaring met het leggen van verbindingen naar andere (maatschappelijke) partners, graag concreet met voorbeelden of vanuit je cv.
Je hebt aantoonbare ervaring met ondersteuningsvormen zoals hulp in het huishouden, begeleiding, vervoer, etc.
Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met de Wmo 2015 en de toepassing daarvan.
Het is een pré als je basiskennis hebt van de Jeugdwet of Participatiewet, indien relevant voor de functie.

Extra informatie

PlaatsEmmeloord
OpleidingsniveauHBO
Aantal uur36 uur per week
Startdatum08-12-2025
Geschikt voor ZZP?Nee
Thuiswerken mogelijk?N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantmanager Emmeloord Fulltime Emmeloord HBO Emmeloord Loondienst (vast) Emmeloord Emmeloord Provincie Flevoland Klantmanager Salaris Klantmanager

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantmanager in Emmeloord

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Klantmanager in Emmeloord gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 193.148 CV's