Procesmanager Rotterdam • Masters in Public

Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) streeft naar een sociaal en economisch krachtig Nederland in Europa, met werk en bestaanszekerheid voor iedereen. De Directie Dienstverlening, Samenwerkingsverbanden en Uitvoering (DSU) is een belangrijke uitvoerende en ondersteunende entiteit binnen SZW. DSU streeft naar continue verbetering en innovatie in haar dienstverlening, met een focus op efficiëntie, kwaliteit en stabiliteit.

De afdeling Informatievoorziening (IV) van DSU ondersteunt de implementatie en het beheer van informatiesystemen voor de uitvoering van nationale en Europese regelingen, en het beheer van een leermanagementsysteem voor diverse ministeries. In het kader van de optimalisatie van de procedures en de implementatie daarvan wordt gezocht naar een procesmanager.

DSU|IV zoekt een procesmanager die verantwoordelijk zal zijn voor:

• Het inventariseren van de benodigde processen voor de afdeling IV en de business;
• Het aanpassen van bestaande processen en het opstellen en afstemmen van nieuwe processen;
• Het verwerken van deze processen in de tool Mavim;
• Het implementeren van deze processen, zorg dragen voor een heldere rolverdeling en borgen dat de processen door de juiste personen worden onderhouden;
• Het toetsen of de processen werkbaar zijn én afdoende zijn voor de implementatie van DigiD.

De ideale kandidaat is een rustige, overzichtelijke professional die zich snel kan aanpassen aan de dynamische omgeving van de afdeling IV. De kandidaat dient te beschikken over:

• Minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen, modeleren en implementeren van IV/ICT- processen;
• Kennis en ervaring met de procesmodellering standaard BPMN;
• Kennis en ervaring met het normenkader voor DigiD is een pré;
• Kennis en ervaring met de tool Mavim is een pré;
• Het vermogen om normen pragmatisch te vertalen naar werkzame processen;
• Communicatieve vaardigheden op zowel operationeel als tactisch niveau;
• Het vermogen om samen te werken en gedragen oplossingen te realiseren met diverse stakeholders;
• Een goed omgevingsbewustzijn;
• Goede Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid.