Senior Communicatieadviseur & Trainer Den Haag • OnlyHuman

Welke rol heb je binnen het project/programma:
Als Communicatieadviseur & trainer werk je samen met het kernteam bij ICTU en de desbetreffende aanspreekpunten binnen de departementen om een duidelijke strategische richting te co-creëren, en een gedeelde en consistente taal en narratief te ontwikkelen, met behulp van communicatiemiddelen die écht aanspreken. Je weet te inspireren, verbinden en begeleiden van mensen door het innovatieve en transformerende karakter van het programma.

De activiteiten die horen bij het realiseren van de opdracht zijn:

• Vaststellen en vertalen van de communicatie en verander visie en doelstellingen van het programma naar een krachtige interne merkvisie en verhaal.
• Ontwerpen en implementeren/uitdragen van een communicatiestrategie vertaalt naar een framework dat ingezet kan worden door de 4 departementen.
• Ontwikkelen van een duidelijke en aansprekende tone of voice, merkprincipes en narratief die alle interne belanghebbenden verbinden.
• Ondersteunen van de huidige staat van communicatie en cultuur binnen het programma
• Meedenken en faciliteren van workshops en sessies en waar nodig geven van trainingen
• Bijdragen aan het creëren van leiderschaps- en cultuur alignment binnen en tussen projectteams en binnen en tussen de departementen.
• Begeleiden en adviseren bij de ontwikkelen van presentatiematerialen, interne communicatie, handleidingen en onboarding-content, flowchart.
• Train en coach teamleden in hun presentatievaardigheden om effectieve en boeiende presentaties te geven aan diverse doelgroepen.

Welke deelresultaten dien je te behalen gedurende de opdracht:

• Communicatieadvies vertaalt naar een ‘tone of voice’ en een framework bruikbaar voor 4 departementen.
• Het documenteren en communiceren van de visie, missie en waarden van het programma.
• Project-materiaal verzorgen: presentaties, slidedecks, referenties, schrijven van artikelen e.d.
• Overleg met samenwerkingspartners over communicatie en communities, vinden van gemene deler,
• Bijdragen aan het verbeteren van de gebruikerservaring (team) van het programma.
• Het begrijpelijk en toepasbaar maken van complexe strategieën in heldere taal.
• Mede ontwikkelen van trainingen en workshops t.b.v. het continue bouwen van alignment en betrokkenheid van de diverse doelgroepen.
• Ontwikkelen trainingen, coachen van teamleden bij hun presentatietechnieken.
• Het realiseren van succesvolle adoptie en implementatie van het programma binnen verschillende gebruikersgroepen.

Welke eindresultaten dien je aan het einde van de opdracht op te leveren:
De focus van de rol ligt op communicatieadvies en het begeleiden van de veranderopgave binnen de ministeries en daarnaast het adviseren en centraal coördineren van de communicatie trajecten binnen de departementen.

• Communicatiestrategie
• Communicatie kaders als tone of voice, merkprincipes, klant reis
• Houden van workshops en thema sessies
• Ontwikkelen en advies gericht op presentatiemateriaal, interne communicatie en veranderopgave
• Ontwikkelen van onboarding-strategie
• Met stakeholders ontwikkelen van training voor gebruikers groepen
• Geven van trainingen
• Ingericht feedback- en leercycli

Beschrijving project/programma:
Een goede informatiehuishouding is van groot belang voor het binnen en naar buiten transparant, betrouwbaar en duurzaam opereren van de overheid. Onderliggende systemen dienen dit te faciliteren en de continue stroom van informatie dient op orde te worden gehouden. Het programma BSW-M3 is onderdeel van het programma Open Overheid. BSW-M3 heeft tot doel het werk van de ambtenaar te vergemakkelijken door het moderniseren van de digitale werkomgeving en tools waarmee de ambtenaren dagelijks (samen)werken.

Omschrijving einde project/programma:
Binnen dit programma wordt gewerkt aan het moderniseren van de digitale werkomgeving voor 4 kopgroep departementen: ministerie BZK/VRO, SZW, VWS en Financiën. De werkomgeving gaat over de wijze waarop de ambtenaar met informatie omgaat. Op basis van de resultaten uit de testomgeving zal ICTU stapsgewijs zowel technisch als organisatorisch de ontwikkeling en invoering van de digitale werkomgeving gaan realiseren richting de eindgebruikers.

Voor een goede aansluiting en acceptatie worden de organisatieonderdelen en ambtenaren voorbereid op de invoering. Dit gebeurt door het hebben van een heldere en eenduidige communicatie en de opzet en inrichting van trainingen en ontwikkel- en groeitrajecten die o.a. gericht zijn op de verandering van gedrag, cultuur, leiderschapsstijl, de werkwijze en de organisatie inrichting.