Kwaliteitsmedewerker Samenleving Wmo Eindhoven • Masters in Public

De Gemeente Altena is voortdurend bezig met een integrale aanpak voor toegang tot hulp en ondersteuning binnen het sociaal domein. Dit doen we met een breed Voorveld en sterke teams op de achtergrond waar inwoners terecht kunnen voor (hulp)vragen op het gebied van maatschappelijke ondersteuning, inkomensondersteuning en jeugdhulp. De teams Toegang, Regie, Voorveld en Kwaliteit & Administratie zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de uitvoering binnen het sociaal domein en werken nauw samen met team Samenleving, waar het beleid op het gebied van alle onderdelen van het sociaal domein ligt.

De gemeente en de regio zijn bezig met een Proof Of Concept (samenwerkingsproeftuin) met een externe partij om het voorveld te versterken en tot een Sterk Lokaal Team (SLT) te komen. Hierdoor worden inwoners sneller gezien en geholpen.

Team Kwaliteit & Administratie (K&A) bestaat uit 30 bevlogen, fijne collega’s. Binnen het team zijn de kwaliteitsmedewerkers, juristen en gedragswetenschappers ondergebracht en wordt de administratieve ondersteuning centraal georganiseerd. K&A werkt steeds samen met de vier andere teams van het sociaal domein rondom verschillende wetten zoals de Wmo, de jeugdwet en de P-wet. Binnen het team weten we elkaar te vinden en verder te helpen. Er heerst een positieve sfeer binnen K&A en vormt daarmee een stevige basis om samen te werken en andere teams te ondersteunen.

De kwaliteitsmedewerker die wij zoeken brengt meerdere jaren kennis en ervaring van de Wmo in ons team. Naast het werk, zoals hieronder beschreven, heb je een belangrijke taak richting jouw directe collega. Je werkt met een collega kwaliteitsmedewerker die de basis kent en meer gaat leren van jou als ervaren collega. Je brengt samen met haar continuïteit in de kwaliteit in de drie teams waarin de Wmo wordt uitgevoerd.

Als Kwaliteitsmedewerker Wmo verricht je binnen het sociaal domein verschillende werkzaamheden. Een greep uit je taken:

• Je maakt en evalueert procesbeschrijvingen, je verzorgt de implementatie hiervan en geef je ondersteuning aan consulenten;
• Je levert een bijdrage aan het actualiseren van verordeningen, beleidsregels etc.;
• Je bent de schakel tussen beleid en uitvoering, waarbij je input geeft aan beleid en andersom beleidswijzigingen – uitgangspunten vertaalt naar de uitvoering;
• Je bent vraagbaak voor de teams Toegang, Regie en de Administratie;
• Je vertaalt relevante ontwikkelingen in wet- en regelgeving en jurisprudentie naar uitvoering, werkprocessen en Suite;
• Je geeft inhoudelijke duiding aan data en draagt bij aan verantwoording;
• Je geeft een boost aan het toetsen en de IC waarbij jullie als Kwaliteitsmedewerkers een belangrijke rol hebben;
• Het herijken en eventueel opstellen van een toetsingsplan is een doel voor 2026;
• Je zorgt ervoor dat er een goede koppeling is tussen de interne werkprocessen en die van de ketenpartners;
• Je hebt ook een rol in het oppakken van projecten binnen je vakgebied;
• Je doet samen met je collega-kwaliteitsmedewerkers verbetervoorstellen aan management en beleid met betrekking tot kwaliteit;
• Je signaleert en pakt knelpunten op in de uitvoering.