Commercieel Medewerker Binnendienst Dokkum • ProWurk

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het salesproces. Je combineert technisch inzicht met commercieel werk en draagt bij aan een soepel lopende organisatie. Binnen een groeiend ICT‐bedrijf krijg je veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken.

In deze rol werk je nauw samen met het sales team en zorg je dat alles rondom klanten en projecten goed verloopt. Je gaat je hier onder ander bezighouden met:

• Beantwoorden van binnenkomende verkoopvragen via telefoon, e‐mail en ticketsysteem
• Opstellen van offertes en opvolgen van aanvragen
• Contact onderhouden met klanten over ICT‐vragen en storingen
• Diagnoses stellen, storingen oplossen of escaleren naar technische specialisten
• Plannen van on‐site engineers en inplannen van projecten en migraties
• Registreren en documenteren van werkzaamheden in het systeem
• Proactief verbeteringen signaleren in processen, systemen of klantoplossingen

Het bedrijf levert ICT‐oplossingen voor organisaties in de regio Friesland. Het team werkt nauw samen om klanten te helpen met automatisering, security en support. Korte lijnen en een informele sfeer zorgen voor een prettige werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd.

Enthousiast over de functie van Commercieel Medewerker Binnendienst in Dokkum? Reageer direct via de knop hieronder of kom vrijblijvend langs, dan bespreken we samen de mogelijkheden voor moai wurk.

• MBO+ of HBO werk‐ en denkniveau
• Ervaring met Microsoft 365, Windows‐besturingssystemen en affiniteit met security
• Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie, inclusief saleservaring
• Klantgericht, gestructureerd en communicatief sterk
• Zelfstandig kunnen werken en een echte teamspeler
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Bruto maand loon van €2600 tot €3000 (o.b.v. 40 uur)
• Mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken
• Afwisselende functie binnen een groeiend ICT‐bedrijf
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
• Informele werksfeer met korte lijnen
• Doorgroeimogelijkheden naar een bredere rol binnen het team