ICT Servicedesk Medewerker Aalten • VAST. Werk in de Achterhoek

Kaemingk is een innovatieve leverancier van decoratieartikelen voor feestelijke gelegenheden zoals Kerst, Pasen, Valentijn en het voorjaar met onder andere een uitgebreide outdoor collectie. Als marktleider in Europa tonen ze ieder jaar weer vernieuwde collecties. Het assortiment telt ruim 20.000 artikelen die ze leveren aan klanten in meer dan 80 landen over de wereld.

Als IT Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen. Of het nu gaat om hardware, software of netwerkproblemen, jij weet snel de juiste oplossing te vinden. Je zorgt dat werkplekken optimaal functioneren, systemen up-to-date blijven en iedereen zonder haperingen kan werken.

Daarnaast kijk je verder dan de melding alleen: je analyseert terugkerende issues, denkt mee over structurele verbeteringen en draagt actief bij aan nieuwe projecten. Samen met je 17 collega’s binnen het ICT-team bouw je aan een moderne, efficiënte IT-omgeving die klaar is voor de toekomst.

• Een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding in ICT of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een servicedesk- of supportfunctie.
• Technisch inzicht en een proactieve, oplossingsgerichte houding.
• Ervaring met ITIL-processen en ITSM-systemen.
• Kennis van on-premise én cloudomgevingen.
• Bekend met Microsoft-producten (Windows, Azure, Office 365).
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

• Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Winstdelingsregeling en pensioenopbouw.
• 25 vakantiedagen plus een verlofspaarregeling met mogelijkheid tot extra verlofdagen.
• Reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.
• Een internationale, stabiele werkomgeving met volop doorgroeikansen.
• Een fijne, informele werksfeer met teamuitjes en een bruisend personeelsfeest.