Schuldhulpverlener en Medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire Hilversum • Verder

Vanuit Verder Detachering & Advies zijn wij door het hele land continu opzoek naar collega’s die willen werken in het sociaal domein! Onze opdrachtgevers vragen ons wekelijks om te ondersteunen, helpen bij piekbelasting, adviseren, achterstanden wegwerken, en huren ons om nog vele andere redenen in om Samen Verder te komen.

Wij bieden flexibele en afwisselende opdrachten in het sociaal domein, die passen bij jouw wensen en ambities. Werken in het sociaal domein is een impactvolle werkomgeving, waar je elke dag het verschil maakt in de levens van mensen die jouw hulp hard nodig hebben.

Ben jij per beschikbaar voor 36 uur en wil jij je inzetten voor de inwoners van de Gemeente Hilversum? Dan is dit je kans!

Verder heeft meer dan 40 jaar ervaring in de financiële zorgverlening. We staan voor een persoonlijke aanpak, vertrouwen en kwaliteit. Onze collega’s geven terug dat ze werken bij Verder afwisselend en uitdagend vinden. Vooral via Verder Detachering & Advies, krijgen ze een diversiteit aan kansen binnen verschillende gemeenten, scholen of bedrijven. Kansen om burgers te helpen. Kansen om dienstverlening te verbeteren. Kansen om Verder te komen.

Als marktleider in de financiële zorgverlening weten vele opdrachtgevers ons te vinden als ze (tijdelijke) ondersteuning nodig hebben. En samen met jou, geven we ze die!

De gemeente Hilversum luistert aandachtig naar de vraagstukken die haar burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We zoeken actief de dialoog op met onze inwoners en partners. We helpen hen om oplossingen te vinden. Soms door in coproductie samen te werken. En soms door de regie te voeren. Zo werken we aan een zelfredzame samenleving. Die samenleving verandert echter steeds sneller. Van ons wordt verwacht dat wij effectief en tijdig kunnen inspringen op nieuwe eisen en wensen. Hiervoor hebben we een netwerkorganisatie gebouwd. Daarin werken ruim 600 collega’s aan wat er nodig is voor en in Hilversum. 89.000 inwoners.

Het Team Schuldhulpverlening van de gemeente Hilversum is in 2020 gestart en bestaat uit de onderdelen Vroegsignalering, Budgetcoaching, Schuldhulpverlening en een medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (KOTA). Samen zetten we ons in om inwoners tijdig te bereiken, schulden te voorkomen en duurzame financiële rust te creëren.

Onze visie is helder: schuldhulpverlening is beschikbaar en toegankelijk voor alle inwoners van Hilversum, gericht op preventie en op het herstellen van financiële stabiliteit, zodat iedereen volwaardig kan meedoen in de samenleving. We werken volgens de NVVK-richtlijnen en blijven continu verbeteren in onze dienstverlening.

Je wordt onderdeel van een bevlogen en deskundig team in ontwikkeling, waarin samenwerking, kennisdeling en professionele ruimte centraal staan. Binnen het team werken we intensief samen met collega’s uit het sociaal domein en externe partners om inwoners de best mogelijke ondersteuning te bieden — van vroegsignalering tot herstel na de Kinderopvangtoeslagaffaire.

De gemeente Hilversum is op zoek naar een daadkrachtige en deskundige professional die zich inzet voor inwoners met financiële problematiek en voor inwoners die getroffen zijn door de Kinderopvangtoeslagaffaire.

De functie bestaat uit twee gelijkwaardige onderdelen:

• 50% werkzaamheden als schuldhulpverlener,
• 50% werkzaamheden als medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire.

Je werkt vanuit het Sociaal Plein Hilversum, in nauwe samenwerking met collega’s en externe partners, met als doel inwoners te begeleiden naar financiële stabiliteit en herstel van perspectief.

Taakgebied 1 – Schuldhulpverlener (50%)

Wij zijn op zoek naar een daadkrachtige schuldhulpverlener die deskundig en ervaren is in zowel fase 1 als fase 2 van het schuldhulpverleningstraject. Je hebt brede kennis van het vakgebied en ervaring met schuldhulpverlening aan ondernemers (zonder focus op ondernemingsdienstverlening).

Als schuldhulpverlener werk je nauw samen met collega’s en partners om cliënten te begeleiden naar een situatie waarin schulden niet langer belemmerend zijn voor maatschappelijk participeren. Je creëert rust en overzicht in vaak complexe situaties. Wanneer je signaleert dat er meer speelt, zoek je actief de samenwerking op met andere disciplines binnen of buiten het Sociaal Plein.

Werkzaamheden:

• Voeren van gesprekken met cliënten, van intake en advies tot toeleiding naar saneringstrajecten;
• Opstellen van schuldhulpplannen en coördineren van het traject;
• Bewaken van voortgang en vastleggen van afspraken in Stratech;
• Samenwerken met bewindvoerders, schuldeisers en ketenpartners;
• Inzetten op duurzame oplossingen en gedragsverandering bij cliënten.

In het contact met cliënten hanteer je een coachende stijl; doorvragen is je tweede natuur. Je toont begrip, maar bewaart professionele afstand. In het contact met schuldeisers communiceer je zakelijk, met oog voor de menselijke kant.

Taakgebied 2 - Medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (50%)

In deze rol ben je samen met een collega het aanspreekpunt voor inwoners die getroffen zijn door de toeslagenproblematiek. Je begeleidt hen bij herstel op financieel, sociaal en emotioneel vlak.

Werkzaamheden:

• Voeren van gesprekken met gedupeerden en inventariseren van hulpvragen;
• Coördineren van ondersteuning op verschillende leefgebieden;
• Afstemmen met interne en externe partners (o.a. Belastingdienst, hulpverleners, schuldhulpverlening);
• Bewaken van de voortgang en signaleren van knelpunten;
• Bijdragen aan kennisdeling en verbetering van gemeentelijke dienstverlening aan deze doelgroep.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van Social Work, SJD of MWD;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire;
• Aantoonbare werkervaring met fase 1 en 2 van schuldhulpverlenging;
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van VTBL-berekeningen is een pré;
• Aantoonbare werkervaring met NVVK-richtlijnen en modules is een pré;
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van gedupeerden en het werken binnen hersteltrajecten is een pré;
• Aantoonbare ervaring met Strategh is een pré.

Allereerst, een plek waar jij jezelf mag zijn, je kan ontwikkelen en kan doorgroeien. Verder zeggen wij altijd: “wat je in 10 jaar leert op 1 plek, dat leer je in 4 jaar tijd op verschillende opdrachten via Verder.” Naast uitdagende opdrachten in het sociaal domein en onderdeel zijn van de kennispartner van Schuldhulpverlening Nederland, bieden we je persoonlijke groei. Als mens, en als professional. Daarnaast krijg je:

• Een salaris tussen de €3489,- en € 4998,-,afhankelijk van jouw kennis en ervaring met uitzicht op een vast contract.
• Een vaste maandelijkse onkostenvergoeding en Fiscfree is een programma dat wordt gebruikt waarbij je brutoloon bestandsdelen om kan ruilen tegen nettoloon;
• 26 vakantiedagen per jaar en de mogelijk elk jaar 5 extra vakantiedagen bij te kopen;
• Een laptop, telefoon en een leaseauto, alles wat je nodig hebt om van jouw opdrachten een succes te maken;
• Verbinding én zelfstandigheid, want we investeren veel in persoonlijk contact en tegelijkertijd werk je op locatie bij onze opdrachtgevers, waar je zelf verantwoordelijk bent;
• We organiseren maandelijkse borrels en elk jaar meerdere mogelijkheden om deel te nemen aan etentjes, netwerkbijeenkomsten en andere events om te verbinden met je collega’s.

Ben jij enthousiast? Of wil je vrijblijvend meer te weten komen? In beide gevallen komen we graag met je in contact.

Bij Verder maken we tijdens de sollicitatieprocedure gebruik van assessments van The Selection Lab. Door middel van deze assessments kunnen wij jou op een objectieve wijze beter leren kennen. De assessments zijn ontworpen om competenties, drijfveren en cultuurvoorkeuren te achterhalen, ongeacht je achtergrond of ervaring. We geloven dat deze aanpak ons in staat stelt kandidaten te vinden die het beste passen binnen de rol en onze organisatiecultuur. Daarnaast ontvang je bij het maken van het assessment een persoonlijkheidsrapport waardoor je direct meer inzicht krijgt in je eigen persoonlijkheid. Door dit rapport met ons te delen, leren we jou dus niet alleen sneller beter kennen, maar kunnen we ook direct zien hoe wij kunnen bijdragen aan jouw ontwikkeling.