Manager Dienstverlening en Informatiebeheer (DIB) Heerde • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Manager Dienstverlening en Informatiebeheer (DIB).

Als Afdelingsmanager Dienstverlening Informatiebeheer (DIB) ben jij de spil in de verdere professionalisering van onze (digitale) dienstverlening aan inwoners en ondernemers en de interne informatiehuishouding. Je geeft richting aan een afdeling die staat voor toegankelijke, efficiënte en klantgerichte dienstverlening, én voor een zorgvuldige, veilige en toekomstbestendige omgang met gemeentelijke informatie.

Je bent een strategisch leider met oog voor samenwerking en organisatorische efficiëntie. Je faciliteert, coacht en inspireert de taakvelden binnen DIB om de ambities op het gebied van digitalisering, informatiebeheer en inwonercontact waar te maken. Daarnaast speel je een actieve rol binnen het managementteam, waar je bijdraagt aan de integrale ontwikkeling en besluitvorming binnen de gemeentelijke organisatie.

Je bent eindverantwoordelijk voor een afdeling die de basis legt voor een dynamische gemeente waarin ondernemerschap en omgevingsbewustzijn kernwaarden zijn.

Jouw verantwoordelijkheden

• Eindverantwoordelijk voor de afdeling Dienstverlening Informatiebeheer.
• Coachen en inspireren van medewerkers om de afgesproken resultaten in team- en werkplannen te realiseren.
• Zorgen voor een positieve werksfeer en goede samenwerking tussen medewerkers, bestuur en externe partners.
• Deel uitmaken van het managementteam en bijdragen aan integrale ontwikkeling en besluitvorming.
• Leiden van het project Doorontwikkeling DIV, waarbij je de impact van het nieuwe zaaksysteem (Djuma) vertaalt naar een uitvoeringsplan.
• Vertalen van de organisatorische gevolgen van het project Zaakgericht Werken naar je eigen afdeling en andere afdelingen binnen de organisatie.
• Samen met collega-managers en een adviseur de dienstverleningsvisie ontwikkelen en mogelijkheden onderzoeken voor een gezamenlijke visie op H2O-niveau (Hattem, Heerde en Oldebroek), met behoud van de waarden van de gemeente Heerde.
• Werken aan de verdere optimalisering en doorontwikkeling van de belastingsamenwerking H2OE.

De afdeling Dienstverlening Informatiebeheer (DIB)

De afdeling omvat de volgende taakvelden:

• Publieksbalie en telefoon
• Burgerzaken
• Post
• Control
• Archivering
• Informatiemanagement
• Belastingsamenwerking H2OE (Hattem, Heerde, Oldebroek en Elburg)

Voor Informatiemanagement en Belastingsamenwerking H2OE zijn teamleiders aangesteld die de dagelijkse aansturing verzorgen. Het taakveld Communicatie valt formeel onder DIB, maar wordt momenteel aangestuurd door een andere afdelingsmanager. De komende periode wordt benut om te verkennen of aanvullende taakvelden structureel aan DIB worden toegevoegd.

Gevraagd

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als afdelingsmanager

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.