Commercial Officer Hypotheken & Klantadvies Amsterdam • Yacht

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Randstad Professional | Yacht is een strategische partner voor organisaties die voor grote uitdagingen staan, zoals de energietransitie, snelle digitale ontwikkeling, en de schaarste aan consultants. Wij brengen ambitieuze consultants en vooruitstrevende organisaties bij elkaar.

Ons brede palet aan dienstverlening omvat onder andere werving & selectie, detachering, en het leveren van expertise via consultancy. Wij kiezen ervoor om extra focus te leggen op consultancy, waarbij we expertise met een projectmatig karakter leveren om organisatorische uitdagingen op te lossen. Dit doen we oplossingsgericht, daadkrachtig en met gedeelde verantwoordelijkheid voor het beste resultaat.

Als consultant bij Randstad Professional | Yacht ben je het gezicht van de organisatie. Je bent onderdeel van een hechte community van consultants en bouwt samen met ons aan tastbare successen voor onze opdrachtgevers. Wij bieden jou een duidelijk carrièreperspectief en investeren in jouw versnelde professionele ontwikkeling, waardoor je jouw impact vergroot en jouw marktwaarde opbouwt.

Ben jij de commerciële topper met passie voor klantcontact die ABN AMRO zoekt? Wil je werken in een dynamische omgeving waar je klanten helpt hun financiële dromen te realiseren, met een focus op hypotheken? Dan is de rol van Commercial Officer bij ons team Proactief Beheer dé uitdaging voor jou!

Als Commercial Officer ben je een cruciale schakel tussen de klant en ABN AMRO. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met financiële vragen, met name op het gebied van hypotheken. Je inventariseert hun wensen, plant afspraken in en zorgt voor kwalitatieve doorverwijzingen naar gespecialiseerde adviseurs. Hypotheek gerelateerde vragen en verzoeken om vrijblijvend advies handel je bovendien zelfstandig af.

Wat ga je doen als Commercial Officer?

Jouw missie is om klanten tevreden te stellen en hun loyaliteit aan ABN AMRO te vergroten. Dit doe je door:

• Proactief klanten benaderen vanuit leadcampagnes met als hoofddoel het bespreken van hypotheekmogelijkheden en het aanbieden van een breed scala aan financiële diensten.
• De klantwens te achterhalen door de juiste vragen te stellen en een sterke klik op te bouwen. Je ontdekt welke doelen en dromen de klant heeft, zowel voor nu als voor de toekomst.
• Behoeften signaleren en deze vertalen naar concrete acties, zoals het inplannen van afspraken of het doorverwijzen naar de juiste adviseur binnen de bank (bijvoorbeeld een hypotheekadviseur).
• Klanten te woord staan via diverse kanalen zoals Online Afspraak Maken (OAM), Chat en Direct Beeldbankieren.
• Zorgdragen voor een uitstekende klantbeleving en ervoor zorgen dat het klantbelang altijd voorop staat.

Deze functie biedt een uitstekende basis als je de ambitie hebt om door te groeien naar hypotheekadviseur. Je doet veel specialistische hypotheekkennis en praktijkervaring op, wat een solide springplank is voor je verdere carrière binnen de financiële sector.

Waar kom je terecht?

Je wordt onderdeel van het team Proactief Beheer, een groep van gedreven professionals met een passie voor Wonen. We zijn een specialistisch team dat onze klanten snel en adequaat helpt, via het kanaal dat het beste bij hen past en op het moment dat het hen uitkomt. We luisteren goed naar elkaar en naar onze klanten, staan open voor feedback en streven ernaar om elke klant tot een ambassadeur van ABN AMRO te maken.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een uitdagende rol bij ABN AMRO? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie! Klik op de sollicitatiebutton en ontdek de mogelijkheden die deze functie je biedt.

De kracht van consultancy bij Randstad Professional | Yacht

Start jouw carrière als consultant en werk als expert aan inhoudelijk uitdagende en strategische projecten bij toonaangevende opdrachtgevers. Als consultant bij Randstad Professional | Yacht ben je niet alleen verantwoordelijk voor de inhoud van de opdracht, maar neem je zelf verantwoordelijkheid voor het proces en het eindresultaat. Je bent onderdeel van een hechte community van consultants waar gezamenlijk kennis en expertise wordt verdiept en successen worden gevierd. Bovendien val je onder onze eigen arbeidsvoorwaardenregeling, wat zorgt voor meer zekerheid met een vast maandelijks salaris en een duidelijk carrièreperspectief.

Solliciteer nu en we nemen binnen 15 minuten na je sollicitatie contact met je via WhatsApp om een intakegesprek in te plannen. Mocht je geen WhatsApp ontvangen of niet reageren op onze chat, dan krijg je uiterlijk binnen 5 werkdagen reactie.

• Je bent bij start in het bezit van Wft Basis en Consumptief Krediet (Of Wft Basis i.c.m. Wft Vermogen en Wft Hypothecair Krediet)
• Je hebt minimaal MBO4 afgerond
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je hebt ervaring binnen een financiele instelling

Als Consultant Banking & Insurance bij Randstad Professional | Yacht ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning perfect aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.

• Je ontvangt een goed salaris tussen €2800 en €3700 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
• Je hebt een werkweek van 32, 36 of 40 uur.
• Je ontvangt maandelijks een Individueel Keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris.
• 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
• Je hebt de keuze om drie feestdagen uit te ruilen voor een feestdag naar keuze.
• Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
• Reiskosten worden als volgt vergoed: 100% voor reizen met het OV en €0,23 per kilometer (netto) voor reizen met de auto.
• Er is een thuiswerkplekbudget beschikbaar van €750 netto per vijf jaar.
• Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
• Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je €225 netto (per 2 jaar) ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
• Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformancebonus.
• Via de Yacht Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw ontwikkeling en groei.

Waar je gaat werken

Randstad Professional | Yacht is een strategische partner voor organisaties die voor grote uitdagingen staan, zoals de energietransitie, snelle digitale ontwikkeling, en de schaarste aan consultants. Wij brengen ambitieuze consultants en vooruitstrevende organisaties bij elkaar.

Ons brede palet aan dienstverlening omvat onder andere werving & selectie, detachering, en het leveren van expertise via consultancy. Wij kiezen ervoor om extra focus te leggen op consultancy, waarbij we expertise met een projectmatig karakter leveren om organisatorische uitdagingen op te lossen. Dit doen we oplossingsgericht, daadkrachtig en met gedeelde verantwoordelijkheid voor het beste resultaat.

Als consultant bij Randstad Professional | Yacht ben je het gezicht van de organisatie. Je bent onderdeel van een hechte community van consultants en bouwt samen met ons aan tastbare successen voor onze opdrachtgevers. Wij bieden jou een duidelijk carrièreperspectief en investeren in jouw versnelde professionele ontwikkeling, waardoor je jouw impact vergroot en jouw marktwaarde opbouwt.