Klantadviseur Hypotheken | Commercieel Amersfoort • Yacht

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Randstad Professional | Yacht is een strategische partner voor organisaties die voor grote uitdagingen staan, zoals de energietransitie, snelle digitale ontwikkeling, en de schaarste aan consultants. Wij brengen ambitieuze consultants en vooruitstrevende organisaties bij elkaar.

Ons brede palet aan dienstverlening omvat onder andere werving & selectie, detachering, en het leveren van expertise via consultancy. Wij kiezen ervoor om extra focus te leggen op consultancy, waarbij we expertise met een projectmatig karakter leveren om organisatorische uitdagingen op te lossen. Dit doen we oplossingsgericht, daadkrachtig en met gedeelde verantwoordelijkheid voor het beste resultaat.

Als consultant bij Randstad Professional | Yacht ben je het gezicht van de organisatie. Je bent onderdeel van een hechte community van consultants en bouwt samen met ons aan tastbare successen voor onze opdrachtgevers. Wij bieden jou een duidelijk carrièreperspectief en investeren in jouw versnelde professionele ontwikkeling, waardoor je jouw impact vergroot en jouw marktwaarde opbouwt.

Ben jij iemand die klantgerichtheid en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel heeft staan? Heb je ervaring met hypotheken en vind je het belangrijk dat klanten de juiste keuzes maken bij risicovolle hypotheken?

Over de functie

In deze rol neem je proactief contact op met klanten die een risicovolle hypotheek hebben. Als medewerker informeer je hen over de mogelijke financiële risico’s en moedig je hen aan om actie te ondernemen. Jij bent degene die het gesprek opent, inzicht biedt en de klant bewust maakt van de mogelijkheden, zoals het aanpassen van de hypotheek of het doen van een extra aflossing.

Na de gesprekken verwerk je zelfstandig de benodigde berekeningen en mutaties (zonder advies) die voortkomen uit jouw klantcontact. Hiermee help je onze klanten om beter voorbereid te zijn op de toekomst, zonder direct een adviseur in te schakelen.

Wat ga jij doen?

• Proactief bellen naar klanten met een risicovolle hypotheek en hen bewust maken van hun situatie.
• Motiveren en activeren van klanten om acties te overwegen, zoals het omzetten van de hypotheek of extra aflossingen.
• Zelfstandig uitvoeren van mutaties en berekeningen die voortkomen uit de gesprekken.
• Klantgericht en empathisch te werk gaan en de klant centraal stellen in elk gesprek.

Wat wij vragen

• Intrinsieke motivatie om klanten te helpen en verantwoordelijkheid te nemen voor jouw klantcontacten.
• Ervaring met klantcontact en hypotheken is een vereiste.
• Flexibiliteit: de werktijden zijn volledig flexibel, tussen 09:30 en 21:00 uur, met de mogelijkheid om af en toe op zaterdag te werken.
• Doelgerichtheid en zelfstandigheid om mutaties zorgvuldig en nauwkeurig af te handelen.

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie binnen een betrokken team.
• Flexibele werktijden die aansluiten op jouw beschikbaarheid.
• De kans om een verschil te maken voor klanten met een risicovolle hypotheek.
• Sterke werk- en privebalans: Je werkt 1 a 2 dagen op kantoor en overige dagen mag je vanuit huis werken.

Over ons

Vanuit Effectenhypotheek richten wij ons op klanten die extra begeleiding nodig hebben om bewust keuzes te maken voor een stabiele financiële toekomst. In deze functie draag jij direct bij aan de financiële gezondheid en zekerheid van onze klanten.

Werken binnen Hypotheken

Overweeg je een carrière in hypotheken via Randstad Professionals | Yacht? Bij ons werk je aan diverse opdrachten bij toonaangevende banken, met een breed scala aan functies. Denk aan klantgericht advies of inhoudelijke specialisaties waarmee je jouw talenten optimaal benut. Je krijgt volop ruimte om door te groeien, ondersteund door opleidingen, coaching en een sterk netwerk. Zo bouw je aan een toekomst waarin jij het verschil maakt voor onze klanten én je eigen loopbaan.

Niet helemaal de juiste match qua taken, maar wel interesse in hypotheken? We snappen dat een vacatureomschrijving nooit alles dekt. Als de dynamiek van de hypotheekbranche jou aanspreekt en je jezelf hierin verder wilt ontwikkelen, nodigen we je van harte uit te reageren. We gaan graag met je in gesprek over jouw ambities en de diverse mogelijkheden die we bieden binnen dit vakgebied. Wie weet welke deuren we samen kunnen openen!

Ben jij klaar om klanten te ondersteunen en écht impact te maken? Solliciteer dan nu en zet jouw ervaring en klantgerichtheid in om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen!

Solliciteer nu en we nemen binnen 15 minuten na je sollicitatie contact met je via WhatsApp om een intakegesprek in te plannen. Mocht je geen WhatsApp ontvangen of niet reageren op onze chat, dan krijg je uiterlijk binnen 5 werkdagen reactie.

• Je bent in het bezit van een HBO bachelor (of MBO4 met gelijke werkervaring)
• Je hebt ervaring met klantcontact en hypotheken
• Je bent flexibel inzetbaar (tussen 09:30 uur en 21:00 uur), inclusief af en toe een zaterdag
• Je bent in het bezit van WFT Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen (of een afrondingsfase hiervan)
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

Als Consultant Banking & Insurance bij Randstad Professional | Yacht ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning perfect aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.

• Je ontvangt een goed salaris tussen €2800 en €4400 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
• Je hebt een werkweek van 32, 36 of 40 uur.
• Je ontvangt maandelijks een Individueel Keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris.
• 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
• Je hebt de keuze om drie feestdagen uit te ruilen voor een feestdag naar keuze.
• Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
• Reiskosten worden als volgt vergoed: 100% voor reizen met het OV en €0,23 per kilometer (netto) voor reizen met de auto.
• Er is een thuiswerkplekbudget beschikbaar van €750 netto per vijf jaar.
• Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
• Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je €225 netto (per 2 jaar) ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
• Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformancebonus.
• Via de Yacht Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw ontwikkeling en groei.

Waar je gaat werken

Randstad Professional | Yacht is een strategische partner voor organisaties die voor grote uitdagingen staan, zoals de energietransitie, snelle digitale ontwikkeling, en de schaarste aan consultants. Wij brengen ambitieuze consultants en vooruitstrevende organisaties bij elkaar.

Ons brede palet aan dienstverlening omvat onder andere werving & selectie, detachering, en het leveren van expertise via consultancy. Wij kiezen ervoor om extra focus te leggen op consultancy, waarbij we expertise met een projectmatig karakter leveren om organisatorische uitdagingen op te lossen. Dit doen we oplossingsgericht, daadkrachtig en met gedeelde verantwoordelijkheid voor het beste resultaat.

Als consultant bij Randstad Professional | Yacht ben je het gezicht van de organisatie. Je bent onderdeel van een hechte community van consultants en bouwt samen met ons aan tastbare successen voor onze opdrachtgevers. Wij bieden jou een duidelijk carrièreperspectief en investeren in jouw versnelde professionele ontwikkeling, waardoor je jouw impact vergroot en jouw marktwaarde opbouwt.