In deze functie ben je de belangrijke schakel tussen klanten en de logistiek. Je werkt elke dag met ingewikkelde bulkzendingen voor internationale klanten. Dit doe je door te praten met rederijen, transportbedrijven en collega's over de hele wereld. Je krijgt veel kansen om te leren bij een bedrijf dat altijd vooruitkijkt. Je werk is afwisselend en vaak moet je snel beslissingen nemen. Je krijgt een goed salaris en voordelen zoals reiskostenvergoeding en extra vakantiedagen. Klaar om te ontdekken waarom deze vacature jouw volgende stap kan zijn? Lees verder.

Over het bedrijf

Martas Groep

Werving en selectie•1 - 5 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Samenvatting

€2434 - €3500 per maand
Ridderkerk
Full time

(LR653728) Ben jij graag de schakel tussen klant en logistiek? In deze rol pak jij dagelijks complexe bulkzendingen aan voor internationale klanten, waarbij je communiceert met rederijen, transporteurs en collega’s wereldwijd. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen bij een innovatieve, stabiele logistieke dienstverlener met toekomstperspectief.

Je begeleidt vanuit Ridderkerk de volledige afhandeling van bulk zeevrachtzendingen, van aanvraag tot aflevering.
Dagelijks stem je de voortgang af met klanten, rederijen en vervoerders en regel je nauwkeurig de juiste documentatie.
Jij houdt klanten proactief op de hoogte van tarieven, status en levertijden en lost afwijkingen of problemen direct op.
Je werkt zorgvuldig in systemen, verwerkt administratie rondom vermissingen, claims en schades en schakelt veel met collega’s van sales, import/export en internationale teams.
Jouw dag is dynamisch en vraagt telkens om snel schakelen, heldere communicatie en het kunnen vinden van praktische oplossingen in een internationale omgeving.

Wat biedt onze opdrachtgever

Fulltime werkweek van maandag t/m vrijdag, met 25 vakantiedagen en opties om extra dagen bij te kopen.
Marktconform salaris in schaal 7 (€2.434 – €3.500), afhankelijk van kennis en ervaring.
Reiskostenvergoeding en flexibele arbeidsvoorwaarden via een CAO la Carte-systeem.
Kans om te werken bij de grootste logistieke dienstverlener ter wereld, met veel mogelijkheden tot groei.
Aantrekkelijke personeelskortingen op bekende merken en toegang tot een breed internationaal netwerk.

Klantbeschrijving

Functie eisen

Je spreekt vloeiend Nederlands of Engels en hebt sterke communicatieve vaardigheden.
Je bent administratief goed onderlegd en maakt nieuwe systemen snel eigen.
Klantgerichtheid en prioriteiten stellen zijn voor jou vanzelfsprekend.
Je hebt affiniteit met of ervaring binnen de bulklogistiek (pré, geen vereiste).
Je schakelt snel, denkt in oplossingen en werkt secuur.

Aanvullende informatie

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Ridderkerk Fulltime Ridderkerk Loondienst (vast) Ridderkerk Ridderkerk Provincie Zuid-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Ridderkerk

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)