Cluster Manager midden Noord-Brabant Eindhoven • EyeCare Groep

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij klaar om je leiderschap naar een hoger niveau te tillen in de wereld van high-end optiek?
Bij EyeCare Groep zoeken we een bevlogen en resultaatgerichte Clustermanager die samen met ons het verschil wil maken voor klanten, teams én winkels in de regio Midden-Brabant. Als Clustermanager ben je het verbindende schakelpunt tussen onze winkels, teams en regiomanagement. Je stuurt meerdere vestigingen aan en werkt nauw samen met vestigingsmanagers om te zorgen voor optimale samenwerking, groei en een uitzonderlijke klantbeleving. Je bent zichtbaar op de werkvloer, weet teams te inspireren en hebt een scherp oog voor kwaliteit en commerciële kansen. Samen met het regioteam vertaal je strategie naar concrete acties die écht impact maken. Je weet hoe je draagvlak creëert en werkt aan een cultuur waarin klanttevredenheid, persoonlijke service en teamgeest centraal staan.

• Actief aanwezig en meewerkend binnen de winkels — je kent de praktijk van binnenuit.
• Begeleiden en coachen van teams richting onze EyeCare Qualified standaard.
• Borgen en verbeteren van processen volgens de EyeCare werkwijze.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor operationele en dagelijkse vraagstukken.
• Verantwoordelijk voor de personeelsplanning van 9 winkels (inclusief jouw eigen inzet).
• Stimuleren van groei en professionalisering van de winkels.
• Rapporteren aan de regiomanager en samen verbeteringen implementeren.

• Contract: 1 jaar met uitzicht op vaste aanstelling
• Salaris: Marktconform met extra voordelen
• Vakantiedagen: 24 bij fulltime dienstverband plus een verwonderdag
• Vakantiegeld: 8%
• Pensioenregeling: Volgens Pensioenfonds Detailhandel
• Reiskostenvergoeding: Kilometervergoeding of OV-kosten
• Opleidingen: Ruimte voor persoonlijke groei en vakontwikkeling
• Doorgroeimogelijkheden: Onderdeel van een ambitieuze organisatie
• Personeelskorting: Uiteraard!

Jij zorgt ervoor dat de mensen weer zelfverzekerd en trots onze winkels verlaten. Zonder tijdsdruk of harde targets, maar met de focus op de beste klantbeleving, kun jij hier met je team ons vak écht eer aandoen. Je maakt makkelijk contact, hebt altijd een lach op je gezicht, durft een stapje extra te zetten en komt graag voldaan weer thuis na een dag die nooit hetzelfde is. Binnen Eyecare Groep streven we ernaar om verrassend inlevend te zijn. Inlevend betekent dat we onze klanten écht zien en horen en ervoor zorgen dat ze de beste oplossingen en services krijgen. Verrassend betekent dat we verrassen met oplossingen waar je zelf niet aan had gedacht en verder gaan met onze aandacht en zorg. Want alles wat echt belangrijk is, verdient volle aandacht.

Je gelooft in persoonlijke aandacht, hoge kwaliteit en teamwork. Je krijgt energie van het ontwikkelen van mensen en winkels — en je wilt deel uitmaken van een organisatie die verrast, verbindt en vooruit wil.

• Je hebt ervaring in de optiekbranche en begrijpt de dynamiek van de winkelvloer.
• Je bent een natuurlijk leider: inspirerend, verbindend en daadkrachtig.
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en flexibel in reizen binnen de regio.
• Je hebt een scherp commercieel inzicht en weet kansen om te zetten naar concrete resultaten (KPI’s).
• Zelfontwikkeling: Prioriteit
• Branchekennis: Interesse in ontwikkelingen binnen de optiekbranche
• Klantgerichtheid: Servicegericht en empathisch

Welkom bij EyeCare Groep. De nieuwe standaard in de wereld van de optiek- en hoormarkt waar jouw passie het verschil maakt. Onze unieke benadering gaat om oprechte aandacht, een hoog en persoonlijk serviceniveau, écht de tijd nemen voor je klant en het beste resultaat opleveren. Voor de klant, voor jou en voor de organisatie. Onze ambitie is om in 2030 de eerste premium keuze in de optiek- en hoormarkt te zijn. Waarom? Omdat mensen met oog- en hoor wensen de beste zorg verdienen en we waardevolle momenten intens willen laten beleven.

Jouw passie als inspiratie

Die volle aandacht verdien jij dus ook, daarom dat we dezelfde beloftes ook naar jou willen maken als collega. Binnen onze strategie zien we dit als een van onze grootste prioriteiten. Echter, zijn we daar nog niet volledig. Met een gepassioneerd en professioneel team, bestaande uit de beste experts uit de markt, werken we hard aan deze veranderingen en werken we graag met mensen zoals jij die geloven in onze missie en de toewijding bezitten om hier een succes van te maken.

Lokale Zelfstandigheid

Binnen jouw winkel, werk je met gepassioneerde mensen die écht de kunst van ons vak verstaan en samen veel lol beleven op de werkvloer. Je krijgt zelfs de ruimte om de lokale zelfstandigheid te behouden die onze winkels zo geliefd maakt. We worden geen keten; we blijven de persoonlijke, vertrouwde zorg bieden die onze klanten waarderen en waar ze keer op keer voor terugkomen. Maar dan versterkt door de voordelen van een groep, zoals werken met de beste merken en technieken en kansen tot doorgroeimogelijkheden.

Zien is geloven, horen is beleven

Een nieuwe missie als die van ons vraagt om een unieke belofte die we dagelijks moeten waarmaken. Als groeiende organisatie is bij ons dan ook geen dag hetzelfde. Maar jij houdt van deze afwisseling. Jij bent op je best als je verschillende balletjes kan hooghouden. Niks maakt je blijer dan een gelukkige klant, een mooie winkel, nieuwe collectie die binnenkomt of hard lachen met je collega ' s. En wij, wij zien jou, we horen je, en kijken ernaar uit om samen onze mooie missie waar te maken. Zien is geloven, horen is beleven – samen creëren we een toekomst waarin onze klanten de beste oplossingen krijgen voor hun leven.

Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem gerust contact op met Arjen Maarse, Manager Talent Acquisition; .

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.