In deze rol combineer je klantadvies met service. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en zorgt dat ze de beste hulp krijgen. Dit doe je door samen te werken en snel oplossingen te vinden. Je werkt in een leuk team en zorgt dat klanten altijd tevreden zijn. Je krijgt een goed salaris, veel vakantiedagen en extra vrije dagen, zoals voor advies en reizen. Ook kun je sporten met korting en mooie producten kopen met een speciale aanbieding. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Volledige vacaturetekst

Word jij onze nieuwe Serviceondersteuner & Verkoopadviseur?

Combinatie van klantadvies en service-afhandeling

Herken jij jezelf in dit profiel?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel consumenten als dealers die bij ons komen met servicevragen en -verzoeken. Of het nu gaat om een kleine vraag of een complex probleem, jij zorgt ervoor dat iedere klant snel en professioneel geholpen wordt. Je behandelt servicevraagstukken van A tot Z en schakelt snel tussen het bieden van advies en het vinden van de juiste oplossing. Daarbij werk je nauw samen met onze interne teams om tot de beste service-uitkomst te komen.

Je werkt in het Leolux Experience Center aan de A2 in Breukelen, in een enthousiast en kundig team van interieurspecialisten die stuk voor stuk experts zijn in het leveren van topservice. Samen zorgen jullie ervoor dat elke klant met een glimlach de deur uitgaat.

Hoofdtaken en verantwoordelijkheden

Deze baan biedt je afwisseling, interactie en uitdaging. Daarbij schakel je tussen de volgende werkzaamheden:
Coördinatie en opvolging: Je coördineert serviceaanvragen met interne afdelingen, bewaakt doorlooptijden en houdt klanten en collega’s proactief op de hoogte.
Serviceverzoeken: Je neemt servicevragen aan van zowel consumenten als dealers (telefonisch, per e-mail of aan de balie), registreert ze in het CRM-systeem en zorgt voor een professionele en tijdige afhandeling met de klant.
Internationale communicatie: Je bent in staat om klanten in het Nederlands en Engels te woord te staan. Ook het spreken van de Duitse of Franse taal is een belangrijke eigenschap.
Commerciële werkzaamheden: Je zorgt ook voor een soepele afhandeling na het bezoek. Denk daarbij aan het opmaken van offertes of het doorverwijzen naar de juiste dealer.
Ontvangen en adviseren: Je ontvangt consumenten in ons Experience Center en biedt deskundig advies over het assortiment. Je speelt in op hun wensen en behoeften en begeleidt hen in het oriëntatie- en aankoopproces.

Wat mag je bij ons verwachten?

Een goed marktconform salaris
24 vakantiedagen op fulltime basis
3 ATV dagen op fulltime basis
Flexibele werktijden in overleg
Goede reiskostenvergoeding woning-werk
Een winstdelingsregeling
Een sportregeling
Korting op onze mooie Leolux producten

Salaris

Afhankelijk van leeftijd en ervaring

Waar je gaat werken

Leolux is een dynamisch familiebedrijf met bijna 350 medewerkers, dat een belangrijke positie inneemt op de Europese markt voor designmeubelen. In de hightech fabriek van Leolux produceren echte vakmensen al meer dan tachtig jaar hoogwaardige zitmeubelen. Eigenzinnig en kleurrijk, ontworpen door internationale designers en uitgevoerd naar de persoonlijke wensen van de klant.

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Breukelen Fulltime Breukelen Loondienst (vast) Breukelen Breukelen Provincie Utrecht Consultant Salaris Consultant

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Breukelen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)