Klantmanager Poort en Werk Barendrecht • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager Poort en Werk.

Als Klantmanager Poort ben jij de schakel tussen cliënten en de beschikbare voorzieningen op het gebied van inkomen en sociale ondersteuning. Je beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud en begeleidt cliënten richting de juiste voorzieningen. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen levensonderhoud Participatiewet/IOAW, bijzondere bijstand en andere inkomensregelingen.

Je werkt vanuit vertrouwen naar de klant, maar verricht indien nodig ook controles in het kader van fraudebestrijding. Je geeft voorlichting, voert gesprekken, analyseert binnengekomen documenten, stelt rapportages en beschikkingen op. Soms ga je met een handhavingsmedewerker op huisbezoek of werk je samen met bijvoorbeeld het wijkteam om oplossingen te vinden voor kwetsbare klanten. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische en afwisselende functie waarin je vaak het verschil kunt maken voor de cliënt.

Gevraagd

• Deze functie vereist een grondige kennis van de Participatiewet en de Algemene Wet Bestuursrecht
• Ervaring met beoordelen van aanvragen levensonderhoud Participatiewet/IOAW, bijzondere bijstand en andere inkomensregelingen
• Bereidheid tot het afleggen van huisbezoeken
• Sterke communicatieve vaardigheden, waaronder het voeren van gesprekken en het geven van voorlichting
• Analytisch vermogen om documenten te beoordelen en rapportages en beschikkingen op te stellen
• Samenwerkingsgericht, onder andere met wijkteams en handhaving
• Empathisch en klantgericht, met oog voor kwetsbare doelgroepen
• Flexibel en stressbestendig, gewend aan een dynamische werkomgeving
• Integer en zorgvuldig, inclusief het uitvoeren van controles en fraudebestrijding

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.