Kwaliteitsmedewerker Participatie Arnhem • OverheidZZP

In het kort: Je gaat een voorstel ontwikkelen voor een duurzaam kwaliteitsproces binnen het team Inkomen en Ondersteuning, waarbij je de kwaliteit waarborgt, risico’s minimaliseert en consulenten coacht en begeleidt.

De Werkorganisatie Druten Wijchen werkt voor twee gemeenten, met ieder hun eigen bestuur, gemeenteraden en ambities. Om dit in goede banen te leiden werken we met zelforganiserende teams met veel eigen verantwoordelijkheid. In onze organisatie telt iedereen mee, ongeacht achtergrond, leeftijd, opleiding en werkervaring. De cultuur is open, informeel en positief.

Opdracht
De Werkorganisatie Druten Wijchen wil structureel de kwaliteit binnen de uitvoering van de Participatiewet waarborgen en tegelijkertijd risico’s verminderen. Hiervoor zijn wij op zoek naar een professional die een voorstel opstelt voor een duurzaam kwaliteitsproces. Dit proces moet gericht zijn op het versterken van de rechtmatigheid, doelmatigheid en continuïteit binnen het team Inkomen en Ondersteuning. Tijdens de periode waarin dit voorstel wordt ontwikkeld, zal de betreffende persoon tevens actief bijdragen aan kwaliteitsverbetering binnen het team. De focus ligt daarbij in eerste instantie op de werkzaamheden van de inkomensconsulenten. Door al werkende inzichten op te doen en verbeteringen door te voeren, ontstaat een praktische basis voor het uiteindelijke voorstel.

Het doel is om binnen 4 maanden te komen tot een procesvoorstel voor een structurele werkwijze die:
– De kwaliteit van dienstverlening borgt;
– Risico’s in de uitvoering van de Participatiewet minimaliseert;
– Aansluit bij de dagelijkse praktijk van het team Inkomen en Ondersteuning.

Naast het maken van een voorstel voor een goed proces en een structurele werkwijze ga je in je rol als kwaliteitsmedewerker aan de slag met de volgende werkzaamheden en verantwoordelijkheden:
– Je coacht, adviseert en begeleidt consulenten
– Je bewaakt en verbetert de inhoudelijke en juridische kwaliteit van beschikkingen en besluiten in het kader van de Participatiewet
– Je voert kwaliteitscontroles uit op uitvoerende processen, toetst de processen en doet verbetervoorstellen waar dat nodig is.
– Je communiceert over wijzigingen in wet- en regelgeving en doet voorstellen hoe deze wijzigingen in het werkproces meegenomen worden.
– Je ontwerpt, actualiseert en beschrijft (nieuwe) werkprocessen.
– Je zorgt voor en borgt de kwaliteit van de documentatie binnen het team door processen en afspraken te verduidelijken.

De werkzaamheden van een kwaliteitsmedewerker zijn geen structureel onderdeel van het werkpakket van het team en zijn niet ingebed in de organisatie. In geen geval zal de kwaliteitsmedewerker dezelfde werkzaamheden als de consulenten in het team uit gaan voeren. Een eventuele verlenging van de opdracht zal als doel hebben om het voorstel met de werkwijze en de processen verder vorm te geven en de uitvoering te borgen.

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.