Technisch Applicatiebeheerder Application Hosting Nijmegen • FlexIntens Werving, Selectie & Detachering

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Senior vakspecialist Application Hosting
Opdrachtgever: ICT West-Brabant West
Locatie: Zevenbergen
Periode: 08-12-2025 t/m 31-03-2026 met optie tot verlening.
Inzet: 36 uur per week

De opdracht
Samen met de collegas van applicatiehosting ben je primair verantwoordelijk voor de afhandeling en bewaking van 2e-lijns incidenten. Doel is om verstoringen en vragen van klanten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen de normtijden (KPIs) en de gewenste kwaliteit af te handelen. Daarnaast is nauwkeurig werken en goede communicatie richting deelnemers essentieel om de gewenste dienstverlening te behouden en waar mogelijk te verbeteren.

Kerntaken:

• Je bent een échte troubleshooter van complexe problemen. Je analyseert deze grondig en lost deze waar mogelijk op.
• Je voert regie op onze leveranciers.
• Je zorgt ervoor dat applicaties soepel draaien, inclusief onderhoud, updates en het oplossen van technische problemen.
• Je geeft advies over hoe applicaties efficiënter kunnen worden ingezet om bedrijfsdoelen te ondersteunen.
• Je kennis blijft up-to-date met nieuwe technologieën en best practices en deze kennis deel je binnen het team.
• Je verzorgt (samen met functioneel beheerder) de complete intake van wijzigingsverzoeken en voert deze zelfstandig of met collega's uit.
• Je doet voorstellen tot verbeteringen in bestaande processen en systemen en je integreert nieuwe technologieën.
• Je neemt deel aan de piketregeling van ICT WBW.
• Je distribueert applicaties via diverse media.
• Je bestudeert het gedrag van applicaties op de packaging VMs en verwerkt deze tot een intakedocument met bijbehorende configuratiebestanden.
• Je voert applicatie-installaties uit op het netwerk of de applicatieserver.
• Je voert geautomatiseerde (level 2) installaties uit via MECM.

Profiel kandidaat

• Kandidaat heeft HBO werk- en denkniveau.
• Kandidaat is een senior met minimaal aantoonbare kennis/ervaring met ITIL, TOPdesk, Intune Azure.
• Kandidaat is specialist binnen het vakgebied en maakt zich snel eigen in complexe omgevingen.
• Kandidaat weet leveranciers effectief aan te sturen en werkt graag samen.
• Ervaring binnen de overheid en in het bijzonder bij gemeenten is een pré.
• Kennis van Topdesk is een pré.

Competenties

• Regie voeren
• Procesmatig werken
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal.

Gevraagd

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Kandidaat heeft Hbo werk- en denkniveau en werkt zelfstandig
2. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare (praktijk)ervaring met diverse applicatieomgevingen
3. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzpers. Mocht je als zzper willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Kandidaat heeft ruime ervaring met technisch applicatiebeheer en applicatiedistributie
2. Kandidaat heeft ruime ervaring met Ivanti Workspace Control
3. Kandidaat heeft ruime ervaring met applicatie-installaties op het netwerk of de applicatieserver
4. Kandidaat heeft ruime ervaring met het aansturen van externe leveranciers en afstemming met functioneel beheerders
5. Kandidaat heeft kennis van en ervaring met Topdesk of een gelijkwaardig systeem

Aanbod

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

Waar je gaat werken