Manager Contractmanagement Utrecht • Bright Professionals

Duik in de wereld van duurzame mobiliteit bij een toonaangevende speler in de branche. Als Manager Contractmanagement leid je jouw team door een boeiende veranderopgave binnen het hart van de deur-tot-deur reisbeeinvloeding. Je verankert strategische veranderingen, motiveert en coacht teamleden en zorgt voor een naadloze overgang, terwijl de dagelijkse operaties soepel doorlopen. Jouw rol is cruciaal in het vormgeven van de toekomst van de afdeling en het verbeteren van de dienstverlening. Benieuwd naar de uitdagingen die jou te wachten staan? Lees verder en ontdek meer.

Functieomschrijving
Voor Nederlandse Spoorwegen zoeken wij een Manager Contractmanagement. Je werkt als Manager Contractmanagement samen met jouw team aan een kwalitatief hoogwaardige samenwerking met de contractpartners van hun Services formules. Jij bent verantwoordelijk voor het operationele, tactische en strategische contractmanagement dat door het team wordt uitgevoerd. Je hebt vooral een leidende rol in het begeleiden van het team door een omvangrijke veranderopgave binnen de afdeling Services. Met jouw ervaring op het gebied van verandermanagement en een coachende leiderschapsstijl draag jij bij aan een succesvolle implementatie van de hernieuwde inrichting van de afdeling Services.

Jouw verantwoordelijkheden
Je begeleidt jouw teamleden tijdens de implementatie van veranderingen waarbij structuur, processen en werkwijzen opnieuw worden ingericht om beter aan te sluiten bij de organisatiedoelen en de dynamiek binnen Services.
Je zorgt voor goede communicatie tijdens deze transitie, ondersteunt en coacht medewerkers, zodat de veranderingen soepel worden doorgevoerd. Met jouw ervaren leiderschap creëer je vertrouwen en betrokkenheid binnen het team, zodat iedereen met energie en focus kan bijdragen aan een toekomstbestendige afdeling die nog beter inspeelt op de wensen van reizigers en contractpartners. Tegelijkertijd waarborg je dat de dagelijkse operationele werkzaamheden doorgaan, ook gedurende de transitieperiode.
Binnen het managementteam waar jij onderdeel van bent, geef je vorm aan het implementatieplan en zorg je voor de uitvoering daarvan. Je motiveert de specialisten in jouw team om hun taakgebieden operationeel en strategisch te besturen en het contract- en procesmanagement binnen hun services te blijven professionaliseren. Jij bent inhoudelijk op het juiste moment betrokken bij de relevante dossiers. Ook onderhoud je effectief de relaties met stakeholders en externe partijen en weet je complexe situaties snel te doorgronden en te sturen op resultaat.

Werkomgeving
Bij NS Stations speelt de afdeling Services een essentiële rol in het succesvol beïnvloeden van de deur-tot-deur reis met behulp van zes formules: Fietsparkeren, OV-fiets, Fiets & Services winkels, Autoparkeren, Bagagekluizen en Toiletten.
Het team Contractmanagement is nu onderdeel van de afdeling Services Operatie en werkt in een lijnstructuur. Jij neemt deel aan het managementteam van Services Operatie. De verwachting is dat jouw rol in de nieuwe organisatiestructuur wijzigt en onderdeel wordt van de nieuw te vormen afdeling Services Fiets Operatie. In deze functie stuur jij het nieuw te vormen team van contract- en procesmanagement Fiets aan.

Jouw profiel

• Je beschikt over een afgeronde HBO/WO opleiding;
• Je hebt minimaal 5 jaar managementervaring, met name met begeleiding van veranderingsprocessen van teams van specialisten;
• Je hebt ervaring met verandertrajecten binnen grote, complexe organisaties met meerdere afhankelijkheden en stakeholders;
• Ervaring met de expertise op het gebied van contractmanagement is een pre;
• Je kunt meebewegen in veranderingen en bent hierin flexibel;
• Je hebt een coachende leiderschapsstijl en zorgt met jouw team voor het behalen van meetbare resultaten;
• Je kunt vooruit denken en de vertaalslag maken van een keuze die nu gemaakt wordt naar de impact op langere termijn;
• Je kunt snel schakelen tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau en bent actief in stakeholdermanagement.

Wat je mag verwachten
Bij NS krijg je de kans het verschil te maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij draagt bij aan de bereikbaarheid van Nederland voor iedereen. Je krijgt veel vrijheid en elke werkdag brengt nieuwe uitdagingen. Openheid, betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid en vooruitgang staan centraal bij NS.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.