Senior Communicatieadviseur Issue- en reputatiemanagement Utrecht • OnlyHuman

Voor dit team zijn wij op zoek naar een tijdelijke Senior Communicatieadviseur Issue- en reputatiemanagement. In deze functie ben je in de eerste plaats (tijdelijk) verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van het PR- en Issuebeleid van UHT. Je vervangt een collega die met zwangerschapsverlof is en gaat in die periode aan de slag om proactief én reactief het verhaal van UHT over de bühne te brengen. Zo lever je een bijdrage aan de gewenste beeldvorming over onze organisatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het samen met je collega’s van Social Media, Stakeholdermanagement en Interne Communicatie doorontwikkelen en uitvoeren van onze externe communicatie, contacten met de media en crisiscommunicatie, en adviseer je over het contact met externe partijen, pers, stakeholders en ketenpartners. Als senior adviseur ontwikkel je communicatiestrategieën voor verschillende strategische thema’s en projecten, en adviseer je – samen met je collega’s – de verschillende directies van Dienst Toeslagen over communicatie naar media, ouders, stakeholders en ketenpartners.

Overige taken:

• Gevraagd en ongevraagd adviseren rond interne/ externe communicatie
• Bijdragen aan het benutten, beheren en optimaliseren van onze interne communicatiekanalen
• Voorbereiden en begeleiden van werkbezoeken
• Organiseren en begeleiden van interne bijeenkomsten
• Hands on zaken oppakken bij actualiteit

Daarnaast ben je achtervang en sparringpartner voor de collega’s van corporate communicatie en content & redactie, die zich onder meer bezighouden met corporate social media. Ook bereid je onze directeuren en experts voor op publieke optredens zoals lezingen, congressen en podcasts. Tot slot ben je ook verantwoordelijk voor ons issue management.

Je bent een aanpakker. Je blinkt uit in executiekracht en krijgt zaken gedaan. Daarbij beschik je over een flinke dosis lef. Je doet dit werk natuurlijk ook niet alleen. Je werkt samen met de corporate communicatiecollega’s en woordvoerders van het ministerie van Financiën. Als Issue- en stakeholderadviseur opereer je op het snijvlak van de verschillende organisaties die betrokken zijn bij het herstel toeslagen. (UHT, Toeslagen, DGHerstel, MinFin). Je overziet het speelveld, initieert acties en strategieën in relatie tot je opdracht en onderhoudt zelfstandig contacten.
Je werkt heel nauw samen met de adviseur Social media en de adviseur Stakeholdermanagement, en hebt ook nauwe contacten met de adviseur Transitie en de adviseur Interne Communicatie.

Jouw kerntaken:

• Proactief signaleren, aandragen, analyseren en adresseren van issues in media, politiek en samenleving die betrekking hebben op (of gevolgen kunnen hebben voor) UHT. Je bent daarbij vooral gericht op de communicatieve consequenties (ism Bestuursadvies).
• Het opstellen van een crisiscommunicatieplan, en het uitvoeren van de taken daarvan die bij UHT-communicatie thuishoren.
• Pers en interviewverzoeken, in afstemming met Woordvoering van het Ministerie van Financien.
• Strategische inzet media; het opstellen en bewaken van een handzaam mediaplan (irt de media als stakeholder) en het stimuleren van betrokkenheid en dialoog.
• Samen met je collega’s van het Ministerie van Financien verbeteren van de relatie/contacten met de pers (inzetten media bij het vertalen van de UHT-boodschap naar het brede publiek)
• Coördinatie werkbezoeken van hoogwaardigheidsbekleders en bewindspersonen aan UHT (ism het Ministerie van Financien, Bestuursadvies en managementassistenten).
• Corporate communicatie/reputatiemanagement, met daarbij nadrukkelijke aandacht voor de Transitie van UHT.
• Onderhouden van contacten met relevante (communicatie)functionarissen van Toeslagen, Ministerie van Financien en DGHerstel, maar ook van andere organisaties zoals VNG en SBN, over issues die de gehele hersteloperatie bestrijken. Het doel is om te komen tot afgestemde berichtgeving over de issues, zowel extern, maar vooral ook intern.
• Resultaatcommunicatie UHT extern (bijvoorbeeld via onze voortgangsrapportage aan de Kamer).
• Voorstellen doen voor en realiseren van berichtgeving over issues/ontwikkelingen in media, politiek en samenleving die betrekking hebben op UHT. Hierbij gaat het over externe, maar met nadruk ook over interne media.
• Woordvoeringslijnen ontwikkelen over issues die te maken hebben met het UHT-domein. Hiervoor in afstemming met woordvoerders MinFin en UHT-Communicatieadviseurs van de inhoudelijke portefeuilles.

De Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is opgericht om recht te doen aan ouders die gedupeerd zijn door problemen met de kinderopvangtoeslag. In een complexe en vaak emotioneel beladen context werkt UHT met grote inzet aan herstel, erkenning en compensatie. Daarbij staan mensgericht werken, zorgvuldigheid en transparantie centraal. UHT is een jonge organisatie in ontwikkeling, die samenwerkt met meerdere partners binnen en buiten de Rijksoverheid om het vertrouwen van ouders en de samenleving terug te winnen.

De afdeling Communicatie ondersteunt de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). Het team heeft als kerntaak het flexibel, proactief, politiek sensitief en doortastend ondersteunen van de organisatie bij de in- en externe communicatie over het herstel van de problemen in de kinderopvangtoeslag. Daarbij wordt intensief en via korte lijnen samengewerkt met diverse
organisatieonderdelen binnen UHT, het Ministerie van Financiën, DG Toeslagen, DG Herstel en met andere betrokken departementen en stakeholders.

Het team bestaat uit twee onderdelen: het cluster adviseurs dat bestaat uit 14 communicatieadviseurs en de webredactie die bestaat uit 8 redacteuren.