(Junior / Medior) Accountmanager Utrecht • Korndewal.nl

Vacatureomschrijving

Strategische personeelsplanning is cruciaal in sectoren zoals zorg, retail, klantenservice, beveiliging en logistiek. In deze sectoren is de bedrijfsvoering sterk afhankelijk van een efficiënte personeelsbezetting, waardoor het, in combinatie met de krapte op de arbeidsmarkt, steeds uitdagender wordt om de continuïteit te waarborgen. Het plannen, beheren en optimaliseren van personeelsinzet wordt steeds complexer, waardoor WFM-software onmisbaar is.

Wil jij als Accountmanager het verschil maken door klanten inhoudelijk te adviseren en écht verder te helpen? Bouw je graag duurzame relaties op en zie je commerciële kansen waar je waarde kunt toevoegen? Dan is dit jouw kans!

Als Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden, uitbreiden en optimaliseren van relaties binnen een vaste portefeuille van circa 30 40 MKB+ klanten, verspreid over verschillende sectoren. Deze organisaties maken vaak al jarenlang gebruik van onze in-house ontwikkelde WFM-software en aanvullende dienstverlening. Het is daarom essentieel dat je hen actief meeneemt in nieuwe functionaliteiten, ontwikkelingen en optimalisaties die voor hun organisatie waarde toevoegen.

Het grootste deel van je werkzaamheden ligt in het verdiepen en uitbouwen van bestaande relaties. Jij signaleert kansen, doorgrondt processen en laat zien hoe onze WFM-software bijdraagt aan beter plannen, hogere efficiëntie en tevreden medewerkers. Het resultaat is duurzame partnerships en commerciële groei.

Als Accountmanager ga je daarnaast actief op zoek naar commerciële kansen bij new names. Ongeveer 20 procent van je tijd richt je je op het benaderen en kwalificeren van prospects die deels al zijn vastgelegd in AFAS CRM, inclusief groeisegmenten, contacthistorie en eerdere inspanningen. Jij pakt het eerste contact op en bouwt de relatie verder uit.

In de pre-salesfase werk je nauw samen met onze consultants. Denk aan demo’s, complexe vraagstukken of het opstellen van maatwerk businesscases. Jij voert inhoudelijke gesprekken met directie, management en planners en laat zien hoe onze WFM-software organisaties ondersteunt bij grip op processen, compliance, kostenbeheersing en medewerkerstevredenheid.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je beheert een vaste portefeuille van circa 30 40 MKB+ klanten en onderhoudt duurzame relaties.
• Je voert periodieke strategische klantgesprekken en signaleert kansen voor optimalisatie, uitbreiding en aanvullende dienstverlening.
• Je adviseert klanten over de inzet en uitbreiding van onze modulaire WFM-oplossing, afgestemd op sectorspecifieke behoeften.
• Je bespreekt doelstellingen, processen, uitdagingen en relevante wet- en regelgeving met directie, management en planners.
• Je werkt samen met consultants voor demo’s, inhoudelijke verdieping en technische of procesmatige vraagstukken.
• Je benadert prospects binnen de sectoren waarin Paralax actief is en bouwt nieuwe relaties op.
• Je kwalificeert leads vanuit AFAS CRM, bepaalt commerciële prioriteit en voert consultatieve gesprekken met potentiële klanten.
• Je stelt demo’s, businesscases en offertes op in samenwerking met consultants.
• Je draagt nieuwe trajecten gestructureerd over naar implementatie- en consultancyteams.
• Je bewaakt commerciële voortgang en klantactiviteiten in AFAS CRM.
• Je deelt relevante marktinzichten, trends en ontwikkelingen met het salesteam.

Gevraagd

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of bedrijfskundige richting (zoals Commerciële Economie, Bedrijfskunde of Sales & Marketing).
• Je hebt minimaal 1 2 jaar ervaring in accountmanagement, sales of consultative dienstverlening binnen een B2B-omgeving, of je brengt sterke affiniteit mee met commercie én klantrelatiebeheer.
• Je krijgt energie van het verdiepen en uitbouwen van langdurige klantrelaties en weet bestaande klanten actief mee te nemen in productontwikkelingen en optimalisaties.
• Je bent een overtuigende gesprekspartner op verschillende niveaus, van planners en teamleiders tot directie, en bouwt vertrouwen op door inhoud, betrokkenheid en betrouwbaarheid.
• Je bent analytisch en nieuwsgierig, verdiept je in de processen van je klanten en denkt proactief mee over verbeteringen, uitbreidingen en strategische waarde.
• Je werkt gestructureerd en doelgericht, houdt je voortgang bij in AFAS CRM en schakelt effectief met consultants tijdens pre-sales en klanttrajecten.
• Je bent zelfstandig, initiatiefrijk en resultaatgericht, zonder het belang van duurzame relaties en klanttevredenheid uit het oog te verliezen.

Aanbod

Deze functie biedt jou de kans om je commerciële vaardigheden te verdiepen én strategisch toe te passen. Je bouwt aan langdurige klantrelaties én levert directe waarde voor organisaties in een sector waar planning en personele inzet cruciaal zijn. Je wordt hierbij beloond met voorwaarden die passen bij jouw impact:

• Een startsalaris dat past bij jouw ervaring en potentieel, indicatief tussen €3.250,- en €4.750,- bruto per maand, maar bespreekbaar bij meer ervaring of bewezen succes in solution sales.
• Een aantrekkelijke bonusregeling, afgestemd op commerciële resultaten en toegevoegde klantwaarde, deze stellen we graag samen met jou op.
• Een vast dienstverband (géén detachering) voor minimaal 32 uur per week met flexibele werktijden.
• De mogelijkheid om hybride te werken, inclusief thuiswerkvergoeding en budget voor een ergonomische thuiswerkplek.
• 25 vakantiedagen, een jaarlijkse uitkering van 8% vakantiegeld en tot 3 extra dagen bij geen ziekteverzuim.
• Een leaseauto met tankpas of een mobiliteitsbudget, afhankelijk van je voorkeur.
• Een laptop, smartphone en een zakelijk telefoonabonnement, alles om je werk goed te kunnen doen.
• Een pensioenregeling met 7% werkgeversbijdrage en volop ruimte voor vakgerichte opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling.
• Een modern, licht en rustig kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV en auto (gratis parkeergelegenheid).
• Regelmatig gezellige teamactiviteiten en een collegiale werksfeer met korte lijnen.

Ben jij na het lezen van de vacaturetekst geïnteresseerd of wens je aanvullende informatie met betrekking tot deze vacature? Maykel Korndewal staat jou graag te woord via (WhatsApp) of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Jouw reactie wordt vertrouwelijk behandeld waarbij een eventuele opzegtermijn bij jouw huidige werkgever gerespecteerd wordt. De sollicitatieprocedure duurt maximaal twee weken en ziet er als volgt uit;

• Telefonische kennismaking Maykel Korndewal/ voorbereiden sollicitatie.
• 1e gesprek Sales Manager/ Accountmanager.
• 2e gesprek Directeur/ HR Adviseur.
• Arbeidsvoorstel/ ondertekenen arbeidsovereenkomst.

Waar je gaat werken

Deze informele softwareleverancier, gevestigd in Utrecht, ontwikkelt, implementeert en beheert met een team van betrokken specialisten een geavanceerde Workforce Management Software Suite. Met deze softwareoplossing kunnen organisaties in diverse sectoren, waaronder overheid, beveiliging, zorg en leisure, hun personeelsplanning efficiënter, betrouwbaarder en conform de geldende wet- en regelgeving optimaliseren.

De software bestaat uit verschillende modules, waaronder systeemintegraties, personeelsbeheer, roosteroptimalisatie, connectiviteit, data gedreven sturing en hosting & beheer. Hierdoor kunnen organisaties hun operationele processen beter stroomlijnen en op basis van data een onderbouwd en toekomstbestendig personeelsbeleid voeren.

In bepaalde sectoren is deze software Mission Critical, waarbij uitval een enorme impact heeft op de bedrijfsvoering en de beschikbaarheid van essentiële goederen en diensten. Denk hierbij aan de bevoorrading van levensmiddelen, de continuïteit van het openbaar vervoer, het voorkomen van uitgestelde behandelingen in de zorg en het beperken van lange wachtrijen op luchthavens.