Commercieel medewerker binnendienst

Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact en graag overzicht bewaart in een dynamische omgeving? Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de spil tussen klant, order en logistiek: je zorgt dat alles soepel verloopt, van aanvragen tot levering. Met jouw nauwkeurigheid, klantgerichte aanpak en proactieve instelling maak je het verschil voor klanten én collega’s en draag je bij aan een vlekkeloos orderproces waar iedereen op kan bouwen.

• Eerste aanspreekpunt voor klanten: van aanvragen en orders tot orderafwijkingen, telefonisch en per mail
• Zorgdragen voor een klantgerichte aanpak en een passend aanbod voor elke klantwens
• Administratief verwerken van orders zodat productie en collega’s precies weten wat er gedaan moet worden
• Plannen van transport en zorgen dat alle orders op tijd bij de klant aankomen
• Bewaken van productbeschikbaarheid en up-to-date houden van systemen zoals Floriday
• Samenwerken met collega’s op de binnendienst, accountmanagers en de ordermanager voor een vlekkeloos proces
• Meewerken aan een optimale klantervaring door samen net dat stapje extra te zetten
• Afwisselende werkweek: drukke dagen combineren met voorbereidende werkzaamheden en prijsstellingen
• Werken in een hecht team waar samenwerking, steun en plezier centraal staan

• Communicatief sterk, klantgericht en beschikt over een positieve, proactieve houding
• HBO werk- en denkniveau, opgedaan via opleiding of relevante praktijkervaring
• Resultaatgericht, oplossingsgericht en altijd gericht op het optimaal vervullen van klantwensen
• Zelfstandig en initiatiefrijk, met het vermogen om het overzicht te bewaren in een dynamische omgeving
• Affiniteit met de tuinbouw en interesse in planten, producten en processen
• Flexibel, hands-on mentaliteit en gewend om mee te denken in een Westlandse werkomgeving
• Teamspeler die samenwerking waardeert, maar ook eigen verantwoordelijkheid neemt

• Uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf met ambitie
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Flexibele fulltime mogelijkheden: 4 of 4,5 dag per week bespreekbaar
• Prettige, informele werksfeer waar teamwork en samenwerking centraal staan
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen, cursussen en trainingen
• Doorgroeimogelijkheden passend bij jouw talenten en ambities
• Werken in een gedreven team van enthousiaste collega’s waar plezier en betrokkenheid hand in hand gaan
• Direct impact hebben op klanttevredenheid en bedrijfsresultaten

Een hypermoderne en volledig geautomatiseerde kwekerij die traditioneel vakmanschap combineert met de nieuwste technieken. Gespecialiseerd in een breed assortiment bloemen in diverse kleuren, vormen en variëteiten. Met meerdere locaties en een klantgerichte aanpak staan kwaliteit, precisie en service centraal. Een omgeving waar innovatie, ambitie en teamwork samenkomen, en waar ruimte is om te groeien en bij te dragen aan een efficiënt en soepel orderproces.

Ayla Vriens