Klantenservice medewerker trapliften | Nunspeet

De telefoon gaat. Aan de andere kant van de lijn zit iemand met een storing aan de traplift. Jij blijft rustig, stelt de juiste vragen en helpt stap voor stap naar een oplossing. Soms los je het probleem direct op, soms schakel je een monteur in. Dankzij jou kan iemand weer veilig verder met zijn of haar dag.

Je begeleidt klanten telefonisch bij het oplossen van storingen en legt rustig en duidelijk uit welke stappen nodig zijn. Je beoordeelt de urgentie van meldingen en schakelt waar nodig monteurs in, waarbij je afspraken plant en het overzicht bewaart. Daarnaast analyseer je binnenkomende meldingen, denk je logisch na over mogelijke oorzaken en werk je toe naar een passende oplossing. Je bewaakt dossiers van begin tot eind, zodat niets blijft liggen, en schakelt soepel tussen telefonie, planning en lichte administratieve werkzaamheden, ook wanneer het druk is.

Is deze vacature niet helemaal wat je zoekt? Graag komen wij met je in contact om te bespreken welke mogelijkheden wij voor je hebben.

• Salaris tussen de €2700 & €3000 per maand (40 uur);
• Je komt in een klein maar hecht team terecht op ons kantoor in Nunspeet;
• Werk dat ertoe doet: jij helpt mensen veilig en zelfstandig thuis te blijven wonen.

• Je hebt ervaring met klantcontact en blijft rustig onder druk;
• Je kunt goed luisteren, doorvragen en duidelijk uitleggen;
• Je spreekt naast Nederlands ook een aardig woordje Duits (Pré);
• Je denkt logisch, werkt gestructureerd en bent stressbestendig.

Je komt te werken bij een groeiende en gespecialiseerde organisatie in mobiliteitsoplossingen voor in huis. Met een team van ongeveer 60 enthousiaste collega’s wordt er dagelijks gewerkt aan één doel: het leven van mensen comfortabeler maken en ervoor zorgen dat zij langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen.

De organisatie levert zowel nieuwe als tweedehands trapliften en begeleidt het volledige proces zelf: van het opmeten van de trap tot installatie en onderhoud. Door trapliften te hergebruiken, kunnen deze tegen een aantrekkelijke prijs worden aangeboden. Daarmee wordt een traplift voor meer mensen toegankelijk en wordt tegelijkertijd verspilling voorkomen.

Binnen het bedrijf heerst een betrokken en informele werksfeer. Medewerkers werken met veel toewijding en verantwoordelijkheidsgevoel en krijgen de ruimte om zelfstandig te werken en zich verder te ontwikkelen. Samen wordt er iedere dag aan gewerkt om klanten blij te maken met een praktische en betaalbare oplossing in hun eigen huis.

Hebben wij je interesse gewekt en wil je meer weten over dit bedrijf? Solliciteer dan nu! Wij nemen binnen 24 uur na je sollicitatie contact met je op. Er volgt dan na de eerste kennismaking bij ons een gesprek met onze opdrachtgever. Vaak kan je dan al op korte termijn starten met je nieuwe baan!

Heb je nog vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Bel of app naar: . Of stuur een mailtje via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..