Kwaliteitsmedewerker Participatie

Als Kwaliteitsmedewerker Participatie ben jij verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de kwaliteit binnen Werk & Inkomen en participatieprocessen. Je voert controles uit, analyseert dossiers, ondersteunt klantmanagers en zorgt dat de uitvoering aansluit bij wetgeving én bij de menselijke maat.

Jij zorgt dat beleid klopt — en dat uitvoering werkt.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Uitvoeren van kwaliteitscontroles op Participatiewet-dossiers, rapportages en beschikkingen.
• Adviseren en coachen van Werk- en Participatieconsulenten over werkwijze, rechtmatigheid en beleidsinterpretatie.
• Signaleren van trends, risico’s en knelpunten in het werkproces en deze vertalen naar verbetervoorstellen.
• Bewaken van kwaliteit en rechtmatigheid bij trajecten, re-integratie-instrumenten en inkomensvoorzieningen.
• Monitoren van naleving van wet- en regelgeving, verordeningen en lokale beleidskaders.
• Bijdragen aan het ontwikkelen, actualiseren en implementeren van werkinstructies, kwaliteitskaders en procesbeschrijvingen.
• Samenwerken met collega’s van Inkomsten, Schuldhulpverlening, Wmo, werkgeversdienstverlening en beleid om integraliteit te waarborgen.
• Eventueel uitvoeren van themacontroles, audits of heronderzoeken.

Je werkt binnen BVNG in een omgeving met veel expertise in Werk & Inkomen, waardoor je snel groeit in kennis, kwaliteit en impact.

Goed participatiebeleid staat of valt met goede uitvoering.
Als Kwaliteitsmedewerker Participatie zorg jij ervoor dat inwoners op een zorgvuldige, rechtmatige en effectieve manier worden ondersteund binnen de Participatiewet. Jij versterkt processen, ondersteunt consulenten en helpt gemeenten de kwaliteit van dienstverlening continu te verbeteren.

Werken via BVNG betekent werken bij een organisatie die naast je staat. Jij zet jouw expertise in bij gemeenten in Flevoland, terwijl BVNG jou ondersteunt met coaching, ontwikkeling en een warm netwerk van collega’s in het sociaal domein.

We zoeken een kwaliteitsprofessional met oog voor rechtmatigheid, menselijke maat en uitvoerbaarheid.

Jij hebt:

• Een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld in SJD, Rechten, Social Work, Bestuurskunde, HRM of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring binnen het Participatiedomein, bijvoorbeeld als klantmanager, kwaliteitsmedewerker, beleidsadviseur of werkconsulent.
• Kennis van de Participatiewet, IOAW/IOAZ, arbeidsmarktwetgeving en relevante jurisprudentie.
• Ervaring met kwaliteitscontroles, dossieranalyses of verbeterprojecten binnen het sociaal domein.
• Het vermogen om collega’s te ondersteunen, te coachen en mee te nemen in kwaliteitsverbetering.
• Analytisch vermogen en een nauwkeurige, rechtmatige manier van werken.
• Ervaring met systemen zoals GWS4all, Suite4SociaalDomein, Civision of vergelijkbare applicaties.
• Rijbewijs B en bereidheid om te werken binnen jouw regio.

Ervaring met werkgeversdienstverlening, armoedebeleid, inburgering of integrale schuldhulpverlening is een duidelijke pré.

Goed participatiebeleid staat of valt met goede uitvoering.
Als Kwaliteitsmedewerker Participatie zorg jij ervoor dat inwoners op een zorgvuldige, rechtmatige en effectieve manier worden ondersteund binnen de Participatiewet. Jij versterkt processen, ondersteunt consulenten en helpt gemeenten de kwaliteit van dienstverlening continu te verbeteren.

Werken via BVNG betekent werken bij een organisatie die naast je staat. Jij zet jouw expertise in bij gemeenten in Flevoland, terwijl BVNG jou ondersteunt met coaching, ontwikkeling en een warm netwerk van collega’s in het sociaal domein.