Service Level Manager
WVI Professionals
Service Level Manager
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Stakeholderrelaties en overzicht proactief beheren
- Beleidsvoorstellen aan het management presenteren
- Gedetailleerde projectplannen voor IT opstellen
- Complexe IT aanbestedingstrajecten volledig begeleiden
- Het toegewezen projectbudget effectief beheren
Wat verwachten wij?
- Kennis van IT-processen zoals ITIL en ASL
- Ervaring met service level management en contractmanagement
- Ervaring als projectmanager in de IT
- Ervaring met het begeleiden van aanbestedingstrajecten
Volledige vacaturetekst
Als ervaren en gepassioneerde Service Level Manager draag je in deze dynamische omgeving direct bij aan de verdere digitalisering en optimalisatie van IT-voorzieningen. Je onderhoudt sterke relaties met stakeholders en presenteert strategische beleidsvoorstellen. Naast flexibel thuiswerken profiteer je van een ruim Individueel Keuzebudget voor extra persoonlijke vrijheid. Ontdek hoe jij deze cruciale regierol invulling geeft en til de ICT-dienstverlening naar een hoger niveau.
Ben jij een ervaren en gepassioneerde Service Level Manager? Wil je werken in een dynamische omgeving waarin je kunt bijdragen aan digitalisering en het optimaliseren van IT-voorzieningen? Dan is deze functie iets voor jou!
In deze gevarieerde rol ben je verantwoordelijk voor het behouden van het overzicht en het onderhouden van sterke relaties met verschillende stakeholders, zoals leveranciers en ICT-regisseurs. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat projecten soepel verlopen door regelmatig contact te onderhouden en helder te communiceren. Daarnaast speel je een cruciale rol bij het presenteren van beleidsvoorstellen aan het management en bij het opstellen van projectplannen.
Wat vragen we van jou?
- HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in (bedrijfskundige) informatica of business-IT en management;
- Gedegen kennis van IT-processen en best practices zoals ITIL en ASL;
- Ervaring in service level management en contractmanagement;
- Ervaring als (IT) projectmanager;
- Ervaring met het begeleiden van aanbestedingstrajecten;
- Ervaring met budgetbeheer;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat bieden we jou?
Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden wij een passend salaris tussen € 3.500,- en € 5.200,- (schaal 10) bruto per maand (bij een 36-urige werkweek) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Je krijgt een Individueel Keuzebudget (IKB), verlofmogelijkheden, en de vrijheid om thuiswerken af te wisselen met werken op kantoor.
Daarnaast bieden we uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden aan.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
