Technisch medewerker binnendienst

Je begint de dag met een bak koffie en een check van de binnengekomen bestellingen. Zodra een klant belt of binnenstapt met een technisch probleem, sta jij klaar. Je vraagt goed door, denkt mee en weet exact welke onderdelen nodig zijn om het probleem op te lossen. Aan de werkbank assembleer je slangensets, die je test op kwaliteit voordat ze meegegeven of verzonden worden. Tussendoor houd je het magazijn scherp in de gaten, want zonder de juiste voorraad geen snelle service. Ook verwerk je orders in het systeem en zorg je dat alles klaarstaat voor verzending of afhaal. Je werkt van 08:00-17:00 en je draait ongeveer 1 keer per maand een storingsdienst van 1 week waar je mooie vergoedingen voor ontvangt! In de praktijk gaat het meestal om telefonische ondersteuning en slechts incidenteel om een fysieke inzet op locatie.

Je komt terecht in een technische organisatie met een landelijke dekking en een sterke internationale achtergrond. Vanuit Amsterdam werk je samen met collega’s in een klein team waar vakmanschap, betrokkenheid en humor samenkomen. De sfeer is no-nonsense en collegiaal: iedereen helpt elkaar en je krijgt ruimte om zelfstandig te werken. De organisatie is gespecialiseerd in hydraulische oplossingen en staat bekend om haar snelle service en hoge kwaliteit. Hier werk je niet aan de lopende band, maar ben je elke dag bezig met maatwerk en techniek waar je trots op kunt zijn.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.700, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Vergoeding voor storingsdiensten: € 40 bruto per oproep en 150% uitbetaling van de gewerkte uren;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer van 10 km enkele reis;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metalektro;
• Interne en externe trainingen, zoals VCA en heftruckcertificaat;
• Doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld (assistent) vestigingsmanager, accountmanager, servicemonteur of product specialist;
• Werken in een klein team met korte lijnen en een informele sfeer;
• Gezellige uitjes, borrels en (internationale) sportevenementen

• Je hebt technisch inzicht en ervaring/affiniteit met hydrauliek, bijvoorbeeld vanuit een technische opleiding;
• Je werkt graag met je handen, maar denkt ook graag mee over het grotere geheel.
• Je vindt het belangrijk om helder te communiceren, zowel met klanten als met collega’s.
• Je vindt het geen probleem om af en toe buiten kantoortijden in te springen bij storingen.
• Je spreekt en begrijpt de Nederlandse taal;
• Je bent bereid certificaten zoals VCA en heftruck te behalen (indien nog niet in bezit);