Commercieel medewerker binnendienst
Prominent People
Commercieel medewerker binnendienst
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten adviseren over bestellingen en retouren
- Orderstatus en levertijden controleren
- Vragen van externe verkoopplatforms beantwoorden
- Informatie ophalen bij interne afdelingen
- Assortimentsinformatie delen met afdeling marketing
Wat verwachten wij?
- Ervaring in een klantgerichte functie of verkoop
- Ervaring met het schakelen tussen diverse systemen
- Affiniteit met of interesse in gereedschap (pre)
- Klantgericht, communicatief, stressbestendig
Volledige vacaturetekst
Bij dit groeiende e-commercebedrijf in Groningen word je een echte adviseur in professioneel elektrisch gereedschap. In plaats van standaardscripts te volgen, denk je actief mee over bestellingen en reparaties. Je krijgt direct trainingen van topmerken als Bosch en Makita en geniet wekelijks van een verzorgde lunch. Ontdek hoe jij het verschil maakt binnen dit informele en ambitieuze team.
- Dienstverband: Fulltime
- Overeenkomst: Vast
- Aantal personen: 1
- Uren per week: 32-40
Ben jij een klantgerichte aanpakker die energie krijgt van klantcontact en het oplossen van vragen? Wil je werken bij een groeiend e-commercebedrijf in Groningen waar je geen standaard klantenservice doet, maar écht advies geeft?
Onze opdrachtgever leverft professioneel elektrisch gereedschap aan vakmensen én doe-het-zelvers. Als onderdeel van ons klantenservice team ben jij het aanspreekpunt voor vragen via telefoon, mail, chat en social media. Je werkt niet met belscripts, maar denkt echt mee met de klant. Geen dag is hetzelfde in deze afwisselende binnendienst functie!
Wat ga je doen?
-Klanten adviseren over hun bestelling, retouren en reparaties
-Orderstatus en levertijden checken en communiceren
-Vragen van platforms zoals Bol, Klarna en Beslist beantwoorden
-Informatie ophalen bij afdelingen als Inkoop en Magazijn
-Input geven aan Contentmarketing voor een compleet online assortiment
-Jouw impact: Door jouw scherpe inzicht en goede communicatie voelen klanten zich geholpen en komen ze graag terug.
-Een fulltime klantenservice functie binnen kantooruren (ma-vr)
-Marktconform salaris (€2.500 - €3200, afhankelijk van ervaring)
-Trainingen van topmerken zoals Bosch, Makita en DeWalt
-Doorgroeimogelijkheden binnen dit groeiende e-commercebedrijf
-Elke donderdag een verzorgde lunch + gezellige teamuitjes
-Werken in een informeel, jong en ambitieus team
Gevraagd
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
