Applicatieanalist CRM

Ben jij een proactieve Applicatieanalist die energie krijgt van een dynamische omgeving en graag de schakel vormt tussen business en IT? Voor een leverancier van duurzame energie-oplossingen voor organisaties zoeken wij een professional die niet alleen systemen beheert, maar ook actief meebouwt aan de toekomst van het applicatielandschap.

Als Applicatieanalist CRM ben je de spil in één van de Scrumteams. Je vormt de schakel tussen de business en IT. Je vertaalt hun wensen naar concrete, functionele requirements en zorgt ervoor dat het CRM systeem optimaal functioneert.

Je rol is een dynamische mix van projectmatig werken aan nieuwe features en het waarborgen van de continuïteit door het beheren van de bestaande omgeving. Je bent meer dan een beheerder; je bent een analist, tester en adviseur die continu zoekt naar verbetering.

Jouw verantwoordelijkheden

• Analyseren van bedrijfsprocessen en vertalen van businesswensen naar functionele specificaties.

• De vraag achter de vraag achterhalen om tot de kern van een probleem te komen en de beste oplossing te realiseren.

• Configureren, functioneel beheren en oplossen van incidenten.

• Proactief signaleren van trends in meldingen en het initiëren van structurele verbeteringen.

• Uitvoeren van functionele tests en begeleiden van de business bij acceptatietesten.

• Schakelen met Product Owners, software engineers en externe leveranciers.

Wij zoeken een ervaren en zelfstandige professional die eigenaarschap toont en stevig in zijn of haar schoenen staat. Je wacht niet af, maar handelt proactief en durft de business uit te dagen. Je floreert in een snelle, veranderlijke omgeving waar de druk hoog kan zijn en geen dag hetzelfde is.

Je vindt het leuk om de diepte in te gaan met techniek, zonder het overkoepelende proces uit het oog te verliezen.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau.

• Aantoonbare ervaring als Applicatieanalist, Functioneel Beheerder of Business Analist.

• Ervaring met complexe bedrijfsprocessen en systemen

• Kennis van en ervaring met SQL; je kunt queries lezen, begrijpen en schrijven.

• Ervaring met Microsoft-technologieën (Dynamics, Azure) en/of kennis van de energiemarkt is een sterke pre.

Deze opdrachtgever is een toonaangevende, snelgroeiende en innovatieve speler binnen de energiemarkt. Je werkt binnen een team van bevlogen professionals dat zich inzet voor duurzame energievoorzieningen en innovatieve oplossingen voor bedrijven in binnen- en buitenland. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een open sfeer, korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in een toekomstgerichte organisatie. Jouw persoonlijke groei en inbreng worden gewaardeerd en je werkt samen aan een duurzamere toekomst.

Als Applicatieanalist kun je rekenen op een pakket dat past bij jouw kennsi en ervaring:

• Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.

• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en certificeringen.

• Een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

• Een hybride werkomgeving met een goede balans tussen thuiswerken en kantoor.

• Een goede pensioenregeling.

Waar je gaat werken

Deze opdrachtgever is een toonaangevende, snelgroeiende en innovatieve speler binnen de energiemarkt. Je werkt binnen een team van bevlogen professionals dat zich inzet voor duurzame energievoorzieningen en innovatieve oplossingen voor bedrijven in binnen- en buitenland. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een open sfeer, korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in een toekomstgerichte organisatie. Jouw persoonlijke groei en inbreng worden gewaardeerd en je werkt samen aan een duurzamere toekomst.