Medior Service Coördinator Medische Apparatuur regio Den Haag
Dosign Engineering
Medior Service Coördinator Medische Apparatuur regio Den Haag
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Coördineren van serviceverlening voor medische apparatuur bij Enterprise Service klanten
- Plannen en bewaken van preventief onderhoud op medische systemen
- Plannen en monitoren van correctief onderhoud bij storingen
- Registreren en opvolgen van storingen in Teamplay Fleet (SAP P58)
- Bestellen en beheren van spare parts voor medische apparatuur
Wat verwachten wij?
- Afgeronde technische hbo-opleiding of gelijkwaardig niveau
- Beschikken over basiskennis van medische beeldvormingstechniek
- Minimaal 2 jaar ervaring met servicecoördinatie
- Ervaring met klantmanagement in technische dienstverlening (pre)
Volledige vacaturetekst
Coördineer als Medior Service Coördinator het onderhoud van hightech medische apparatuur in de regio Den Haag. Het bedrijf van de opdrachtgever investeert fors in R&D en biedt jou structurele internationale technische trainingen aan. Je maximaliseert de beschikbaarheid van systemen binnen complexe ziekenhuisomgevingen. Ontdek hoe jij bijdraagt aan de nieuwste medische beeldvorming!
Coördineer als Medior Service Coördinator Medische Apparatuur / Service Coordinator het onderhoud en de storingsafhandeling van high‑tech medische apparatuur bij Enterprise Service klanten in de regio Den Haag. Je borgt SLA’s, maximaliseert beschikbaarheid van systemen en stuurt op procesoptimalisatie in complexe ziekenhuisomgevingen. De kern ligt in het plannen van preventief en correctief onderhoud, nauwkeurige storingsregistratie in Teamplay Fleet (SAP P58) en het vertalen van performance rapportages naar concrete verbeteracties en hogere klanttevredenheid.
Je komt te werken bij een internationale MedTech-organisatie in de high‑tech sector, actief in medische beeldvorming, laboratoriumdiagnostiek en digitale Health Services. De organisatie ontwikkelt en onderhoudt geavanceerde medische systemen en investeert fors in R&D. Voor service- en fleetmanagement wordt gewerkt met platforms als SAP (waaronder SAP P58) en Teamplay Fleet. Multidisciplinaire samenwerking is de norm: servicecoördinatie, technici, logistiek en commerciële afdelingen werken nauw samen aan maximale systeembeschikbaarheid in kritische ziekenhuisomgevingen. Medewerkers krijgen toegang tot structurele (internationale) technische trainingen en specifieke opleidingen rondom medische apparatuur en serviceprocessen.
- Coördineren van de serviceverlening voor medische apparatuur bij Enterprise Service klanten
- Plannen, uitvoeren en bewaken van preventief onderhoud op medische systemen
- Plannen, aansturen en monitoren van correctief onderhoud bij storingen
- Registreren en opvolgen van storingen in Teamplay Fleet (SAP P58)
- Bestellen en beheren van spare parts voor medische apparatuur
- Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen in serviceprocessen
- Opstellen en bespreken van maandelijkse performance rapportages met stakeholders
- Communiceren met klant, technici, logistiek en interne afdelingen over voortgang en acties
- Documenteren van klant specifieke werkprocedures en SLA-verplichtingen
- Deelnemen aan servicevergaderingen en afdelingsoverleggen om voortgang en verbeteringen af te stemmen
- Zorgen voor naleving van EHS-richtlijnen en het borgen van interne trainingsvereisten.
- Beschikken over een afgeronde technische hbo-opleiding of hbo-niveau door ervaring, of gelijkwaardig
- Bezitten van basiskennis van medische beeldvormingstechniek, of gelijkwaardig
- Hebben van minimaal 2 jaar ervaring met klantmanagement of servicecoördinatie, of gelijkwaardig
- Organisatorisch sterk zijn en aantoonbaar stressbestendig kunnen werken
- Klantgericht, initiatiefrijk en resultaatgericht handelen
- Beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- In het bezit zijn van rijbewijs B
- Procesmatig kunnen werken en continu verbetergericht zijn.
- Wij hanteren Gelijkwaardig Belonen. Dit betekent dat jouw arbeidsvoorwaarden als Dosign-professional volledig gelijkwaardig zijn aan die van een collega die rechtstreeks bij onze opdrachtgever in dienst is. Afhankelijk van de opdrachtgever en jouw profiel kun je rekenen op arbeidsvoorwaarden zoals:
- Een passend salaris op basis van opleiding, ervaring en functie-inhoud
- Verlofregelingen zoals vakantiedagen en ADV
- Eventuele extra’s zoals een dertiende maand, bonus- of winstdelingsregeling
- Een pensioenregeling en toegang tot collectieve verzekeringen
- Opleidings- en ontwikkelbudgetten, inclusief trainingen via onze eigen Dosign Academy
- Thuiswerkvergoeding, Overwerktoeslag en overige vergoedingen.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Reactie via mail, telefoon of appje
