Sales & Service Coördinator (binnendienst)

Ben jij iemand die rust brengt in processen en energie krijgt van contact met klanten? In deze binnendienstrol ben jij de verbindende schakel tussen orders, offertes en service. Je houdt het overzicht, denkt vooruit en zorgt dat alles klopt. Ervaring met douane- of exportdocumenten is een mooie plus, maar vooral jouw nauwkeurigheid en aanpak maken hier het verschil.

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat vragen snel en zorgvuldig worden opgepakt
• Je verwerkt orders en vertaalt klantwensen naar heldere offertes
• Je bewaakt het overzicht in lopende aanvragen en schakelt soepel tussen verschillende afdelingen
• Je zorgt dat administratieve processen kloppen tot in de details
• Er is ruimte om mee te denken over slimmer werken en het verbeteren van processen
• Heb je ervaring met export- of douanedocumentatie? Dan kun je hier écht het verschil maken
• Je werkt in een omgeving waar nauwkeurigheid, verantwoordelijkheid en samenwerking centraal staan

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur richting administratie, commercie of logistiek
• Minimaal 1-2 jaar ervaring in een vergelijkbare administratieve of commerciële rol
• Je werkt nauwkeurig, bent georganiseerd en houdt graag het overzicht
• Sterke communicatieve vaardigheden: je schakelt makkelijk met klanten en collega’s
• Klantgericht en proactief: je ziet snel waar iets nodig is en neemt initiatief
• Affiniteit met cijfers en administratieve processen is een pré
• Ervaring met douane- of exportdocumenten is een mooie extra, maar geen vereiste
• Je bent flexibel, leergierig en vindt het leuk om processen te verbeteren en te optimaliseren

• Een uitdagende rol waarin je verantwoordelijk bent voor het hele proces van klantcontact tot orderafhandeling
• Ruimte om zelfstandig te werken en je eigen ideeën in te brengen voor het verbeteren van processen
• Werken in een professioneel en betrokken team waar samenwerking centraal staat
• Mogelijkheden om je administratieve en commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen
• Flexibele werktijden en een prettige werkplek in een stabiele en dynamische organisatie
• Kansen om ervaring op te doen met internationale orders en douanedocumentatie, mocht je dat willen
• Een positie waarin je écht impact kunt maken en gezien wordt voor je bijdrage

Deze organisatie is een stabiele en professionele speler binnen een internationale handelsomgeving. Dagelijks wordt hier gewerkt met klanten en partners in binnen- en buitenland, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en samenwerking centraal staan. De sfeer is nuchter en betrokken: je krijgt ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, mee te denken en echt van waarde te zijn binnen het team.