Commercieel Medewerker Binnendienst - Machinebouw - Delft

Voor een internationale technologieorganisatie in de regio Delft zoek ik een ervaren Commercieel Medewerker Binnendienst. Het bedrijf ontwikkelt complexe machines en software voor de gezondheidszorg. De producten worden voor een belangrijk deel vanuit de eigen organisatie ontwikkeld en vinden hun weg naar klanten over de hele wereld. Dat zorgt voor een commerciële omgeving waarin behoorlijk wat moet worden afgestemd. Een order kan uit meerdere technische onderdelen bestaan, beschikbaarheid verschilt en klanten willen snel weten wanneer iets geleverd wordt. Je werkt daarom veel samen met collega's uit sales, logistiek, finance en techniek.

De organisatie telt zo'n 115 medewerkers. Ondanks het internationale karakter is de werksfeer informeel en persoonlijk. Mensen kennen elkaar, schakelen rechtstreeks en helpen elkaar wanneer dat nodig is.

Jij zorgt dat internationale klantorders commercieel én organisatorisch goed worden afgehandeld. Vanaf een offerte houd je overzicht over de bestelling, beschikbaarheid, levering en uiteindelijke facturatie. Ondertussen ben je een vast aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de internationale accountmanagers.

Concreet houd je je bezig met:

• offertes opstellen en verkooporders verwerken
• klanten informeren over prijzen, beschikbaarheid en levertijden
• voortgang van bestellingen en leveringen bewaken
• gegevens verwerken en controleren in ERP en CRM
• afstemmen met Finance, Supply Chain en Sales
• afwijkingen signaleren en zorgen dat deze worden opgelost

Je hoeft dus niet alleen goed te administreren. Juist wanneer een klant snel een antwoord nodig heeft of een levering anders loopt dan gepland, moet jij overzicht houden en zelfstandig actie ondernemen.

Je hebt al enkele jaren ervaring met commerciële orderprocessen en weet inmiddels hoe belangrijk goede opvolging is. Nauwkeurig werken zit in je systeem, maar je vindt het minstens zo leuk om klanten en collega's te spreken. Je bent servicegericht, commercieel ingesteld en raakt niet van slag wanneer verschillende zaken tegelijkertijd spelen. Ook qua persoonlijkheid zoeken we iemand die iets toevoegt aan het team. Sociaal, positief en makkelijk in de omgang. Een beetje humor wordt hier eerder gewaardeerd dan een overdreven formele houding.

Je beschikt over:

• circa vijf jaar relevante ervaring binnen commerciële binnendienst, ordermanagement of een vergelijkbare functie
• hbo diploma
• ervaring met ERP en CRM software
• kennis van offertes, verkooporders en leveringsprocessen
• goede beheersing van Nederlands en Engels

Ervaring met Business Central of een vergelijkbaar ERP pakket is interessant. Heb je eerder gewerkt binnen machinebouw, hightech of een andere technische organisatie, dan is dat een duidelijke pré.

• €4.000 tot €5.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• een fulltime functie van 40 uur
• een winstdelingsregeling van ongeveer 4 procent, afhankelijk van het bedrijfsresultaat
• een pensioenregeling waarbij de werkgever ongeveer 9 procent bijdraagt
• 25 vakantiedagen
• mogelijkheid tot 2 aanvullende vakantiedagen
• sportfaciliteiten op kantoor
• parkeergelegenheid

Interesse in deze vacature?
Neem dan contact op met Marco Veldman via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel of WhatsApp naar +31 (0)6 18 26 71 24.