Key Account Representative
AXS Logistiek
Key Account Representative
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten
- Bewaken van een soepel logistiek proces
- Opbouwen van langdurige klantrelaties
- Meedenken over procesverbeteringen voor klanten
- Zorgen voor snelle behandeling van klantvragen
Wat verwachten wij?
- Enige ervaring in een soortgelijke commerciële functie
- Ervaring als key account representative in logistiek (pre)
- Ervaring met verwerken van opdrachten in TMS (pre)
- Ervaring met kpi-bewaking, rapportages en verbeteringen (pre)
Volledige vacaturetekst
Wie jij bent? Met jouw klantgerichte aanpak zorg je als Key Account Representative voor een soepel verloop van logistieke processen en sterke relaties met klanten. Je schakelt met interne teams en externe partijen, houdt grip op KPI’s en verbetert continu. Je werkt bij een internationale logistieke dienstverlener met een collegiale sfeer, ruimte voor groei, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Lees snel verder.
- Enige ervaring in een soortgelijke functie;
- Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent communicatief sterk en denkt altijd oplossingsgericht om de klant zo goed mogelijk te ondersteunen.
Als Key Account Representative ben jij het aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor een soepel verloop van hun logistieke processen. Je bouwt aan langdurige klantrelaties en denkt proactief mee over verbeteringen. Met jouw klantgerichte houding zorg je ervoor dat elke vraag snel en zorgvuldig wordt opgepakt. Je schakelt dagelijks met zowel interne teams als externe partijen om alles in goede banen te leiden.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het afhandelen van correspondentie, e-mails en telefoongesprekken met klanten;
- Het beantwoorden van klantvragen en eventueel doorzetten naar de juiste afdeling;
- Het maken van duidelijke afspraken met klanten en toezien op naleving;
- Het verwerken van opdrachten in het Transport Management Systeem;
- Het bijhouden van KPI’s, opstellen van rapportages en doen van verbetervoorstellen.
Je gaat aan de slag bij een internationale logistieke dienstverlener met een sterke reputatie in Europa en ver daarbuiten. Het bedrijf combineert de kracht van een grote speler met de betrokkenheid van een familiebedrijf. Medewerkers staan centraal en er wordt veel waarde gehecht aan hun groei en ontwikkeling. Binnen de organisatie heerst een collegiale en dynamische werkomgeving, waarin samenwerking en kwaliteit voorop staan. Innovatie en betrouwbaarheid vormen de basis van de dienstverlening. Daarnaast kun je rekenen op een prettige werksfeer waar ruimte is voor humor en persoonlijke contacten.
Wat krijg je er voor terug?- Een mooi salaris afhankelijk tussen leeftijd en ervaring;
- Een goede pensioenregeling;
- € 0,23 reiskostenvergoeding per km;
- Mogelijkheden voor cursussen en opleidingen;
- 25 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Een prettige werkomgeving binnen een informeel en professioneel team;
- Volop mogelijkheden voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
