KCC medewerker
Joinuz
KCC medewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Eerstelijns aanspreekpunt zijn voor diverse doelgroepen
- Vragen, klachten en problemen afhandelen
- Doorlooptijd en kwaliteitsnormen actief bewaken
- Reparatie- en serviceverzoeken administratief aannemen
- Administratieve werkzaamheden accuraat uitvoeren
Wat verwachten wij?
- Ervaring met werkzaamheden bij een woningcorporatie
- Administratief vaardig met affiniteit voor techniek
- Klantgericht, flexibel, communicatief
Volledige vacaturetekst
Lekker bellen voor een woningcorporatie in de regio Utrecht! Als het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden los jij charmant en gastvrij elk vraagstuk op, van verhuur tot techniek. Je geniet bij het bedrijf van de opdrachtgever van extra's zoals een leaseauto of NS-Business Card en een persoonlijk opleidingsbudget van 1500 euro. Ontdek hoe veelzijdig klantcontact écht kan zijn en maak direct het verschil!
Lekker bellen! Tja, het is eigenlijk een Joinuz slogan maar helaas is deze leuke functie niet bij ons op kantoor, maar veel leuker, bij een woningcorporatie rond Utrecht! We zijn namelijk opzoek naar een KCC Medewerker, of ook wel chique uitgeschreven; een Klant Contact Centrum.
Jouw voordelen bij JoinuzZekerheid met toekomstperspectief: Werk aan veelzijdige opdrachten bij verschillende woningcorporaties en bouw tegelijkertijd aan een duurzame toekomst, met uitzicht op een vast contract bij Joinuz.
Een salaris dat bij je past: Een bruto maandsalaris tussen €2.960 en €3.615 (o.b.v. 36 uur) dat aansluit bij jouw kennis, ervaring en de opdracht die je uitvoert. Kun je lekker sparen voor die fantastische reis, jouw droomhuis of sprookjesbruiloft.
Alles lekker geregeld: Kies voor jouw eigen Joinuz leaseauto, NS-Business Card, fietsplan of reiskostenvergoeding. Daarnaast profiteer je van een goede pensioenregeling; alvast geregeld voor later.
Blijven groeien in je vak: Met opleidingen en kennissessies via de Joinuz Academy, domeindagen en persoonlijke begeleiding investeren we continu in jouw ontwikkeling. Vak gerelateerde opleiding? Dan hebben wij een persoonlijk opleidingsbudget van 1500 euro.
Flexibiliteit waar mogelijk: Veel opdrachten bieden ruimte voor hybride werken, zodat je werk en privé goed kunt combineren.
Werk met betekenis: Of je nu werkt aan verhuur, leefbaarheid, onderhoud of vastgoedontwikkeling: jij draagt direct bij aan prettig wonen voor duizenden bewoners.
Samen successen vieren: Van Summerfest tot het jaarlijkse padeltoernooi: bij Joinuz draait het niet alleen om werk, maar ook om plezier.
In loondienst bij een woningcorporatie: Wil je liever in loondienst bij jouw favoriete woningcorporatie? Ook dan kunnen wij je helpen. Geniet dan van alle voordelen die zij jou te bieden hebben.
FunctieomschrijvingJep, we kunnen niet om jou heen, als Medewerker Klant Contact Centrum (KCC Medewerker) komen we altijd bij jou uit! Jij bent namelijk het eerstelijns aanspreekpunt voor klanten, bewoners, huurders en woningzoekenden. Vragen, verzoeken, klachten (ja dat ook) of problemen, jij weet als geen ander iedere keer de juiste pet op te zetten. Met je enorme charme en gastvrijheid bewaak je de doorlooptijd, kwaliteitsnormen en klanttevredenheid en blijf je het contactpersoon voor de klant. Omdat het een veelzijdige functie is, en je nooit weet wat voor vraag je kunt verwachten, ben jij goed op de hoogte van het reilen en zijlen binnen deze woningcorporatie. Of het nou vragen zijn over huur- en verhuur van woonruimte of bedrijfsruimte, reparatie en/of serviceverzoeken of over algemene vragen over de dienstverlening, jij weet het! Daarom is het belangrijk dat je administratief sterk bent en daarnaast enige affiniteit hebt met techniek. Dit laatste is namelijk erg handig bij het aannemen van reparatie en/of serviceverzoeken, iets waar we natuurlijk niet om heen kunnen, maar dit snap jij!
Functie eisen
Must-haves
Voor de functie van KCC Medewerker vinden we het fijn dat je;
- Acteert op mbo niveau
- Klantvriendelijk bent
- Enige ervaring bij een woningcorporatie
Je werkt om te leven. Niet andersom. Daarom verbinden wij professionals binnen de overheid, zorg en woningcorporaties aan organisaties waar ze écht tot hun recht komen, inhoudelijk én persoonlijk. Bij Joinuz kies jij wat bij je past.
In loondienst met een flexibel of vast contract? Of liever aan de slag als zzp'er? Jij bepaalt de richting. Wij luisteren, adviseren, denken mee en zorgen dat het klopt. Voor nu én later. Kies je voor detachering via Joinuz? Dan werk je bij verschillende opdrachtgevers aan opdrachten van 3 tot 12 maanden. Zo doe je in korte tijd brede én waardevolle ervaring op, bouw je aan een sterk netwerk bij verschillende opdrachtgevers. Ondertussen blijf je groeien via de Joinuz Academy, met persoonlijke begeleiding, trainingen en vakinhoudelijke verdieping.
En natuurlijk is ook de basis goed geregeld als je bij Joinuz in dienst gaat. Denk aan uitstekende arbeidsvoorwaarden: een aantrekkelijk salaris, een goed pensioen en eventueel een leaseauto. Zekerheid én afwisseling, met doorgroeimogelijkheden die aansluiten bij jouw ambities. Staat jouw droombaan er niet tussen? Laat van je horen! Wij kijken actief met je mee naar een opdracht die wél bij je past. Want wij vinden graag die baan die naadloos aansluit op jouw lekkere leven. Join us!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Gemiddeld in 2 werkdagen reactie
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Gisteren Solliciteren