Servicecoördinator Installatietechniek
Burger Support
Servicecoördinator Installatietechniek
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Beheren van diverse klantrelaties
- Coördineren van alle installatiemeldingen
- Bewaken van de onderhoudsplanningen
- Aansturen van externe servicepartijen
- Plannen van preventief onderhoud
Wat verwachten wij?
- MBO 4 opleiding in de richting installatietechniek
- Kennis van installatietechnische systemen en onderhoudsprocessen
- Kennis van bouwkundige processen en woningbouw
- Klantgericht, communicatief, flexibel
Volledige vacaturetekst
Onze opdrachtgever zoekt een Servicecoordinator Installatietechniek voor de nazorg van luxe woningen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en monteurs, waarbij je zorgt dat onderhoudsplanningen feilloos verlopen. Naast een informele werksfeer geniet je hier van 5 extra ATV-dagen en de mogelijkheid om deels thuis te werken. Ontdek hoe jij het verschil maakt binnen dit innovatieve bouwbedrijf!
Onze opdrachtgever zoekt een Servicecoördinator Installatietechniek die verantwoordelijk is voor het coördineren van service, onderhoud en opleverpunten na de oplevering van luxe vrijstaande woningen. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor opdrachtgevers, servicemonteurs en externe onderhoudspartijen. Je zorgt ervoor dat meldingen snel en zorgvuldig worden opgepakt, onderhoudsplanningen worden bewaakt en afspraken conform contract worden nagekomen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak draag je bij aan een hoge klanttevredenheid en aan het continu verbeteren van onderhoudsprocessen.
Werkzaamheden- Beheren van opdrachtgevers- en klantrelaties rondom opleverpunten, servicemeldingen, onderhoud en preventieve conditiechecks
- Coördineren van service-, onderhouds- en storingsmeldingen aan installaties
- Opstellen en bewaken van onderhoudsplanningen en storingsdiensten
- Aansturen van gecontracteerde onderhouds- en servicepartijen op basis van afspraken en SLA’s
- Plannen en opvolgen van preventief onderhoud en conditiechecks
- Monitoren van KPI’s en rapporteren over prestaties
- Adviseren over verbetermaatregelen binnen de afdeling Service & Onderhoud
- Onderhouden van contact met opdrachtgevers, servicemonteurs, binnen- en buitendienst en externe partijen
- Signaleren van structurele knelpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie
- Volgen van ontwikkelingen binnen onderhoudstechnieken en technische standaarden
Onze opdrachtgever is een innovatief bouwbedrijf dat al ruim 25 jaar (half-)vrijstaande woningen bouwt. De organisatie staat bekend om haar klanttevredenheid. Bij deze organisatie geeft iedereen zijn/haar volle inzet voor de organisatie en haar klanten, maar is er ook ruimte voor plezier en leuke activiteiten.
Collega aan het woord“Wat ik mooi vind aan deze functie, is dat je echt het verschil maakt voor opdrachtgevers. Je schakelt met veel verschillende partijen, houdt overzicht en ziet direct resultaat van je werk in tevreden klanten.”
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.780,- en € 4.670,- op basis van fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring
- 25 vakantiedagen en 5 ATV-dagen op basis van fulltime
- Reiskostenvergoeding
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een goede balans tussen werk en privé
- De mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode
- Een informele werksfeer binnen een betrokken en enthousiast team
- Een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur richting installatietechniek
- Brede kennis van installatietechnische systemen, materialen en onderhoudsprocessen
- Kennis van bouwkundige processen en affiniteit met woningbouw
- Een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
- Een gestructureerde werkwijze en het vermogen om overzicht te houden
- Oplossingsgerichtheid en flexibiliteit in het schakelen tussen verschillende partijen
- Een proactieve houding bij het verbeteren van processen en werkwijzen
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
