Service adviseur Emmeloord

Voor onze vestiging in Emmeloord zijn wij op zoek naar een service adviseur. In deze functie ben je samen met de collega’s verantwoordelijk voor het klantcontact en de planning van werkzaamheden in de werkplaats. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van werkplaatsbezoeken.

Als service adviseur ontvang je onze klanten als een waar gastheer waar je een goede relatie mee weet op te bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van werkzaamheden en beheren van werkorders. In dit hele proces informeer en adviseer je de klant optimaal. Je communiceert helder en transparant en geeft de klant uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en reparaties. Daarnaast voer je diverse administratieve handelingen uit waaronder de facturatie. Jouw serviceniveau bepaalt in belangrijke mate de loyaliteit van onze klanten. Lijkt me een geschikte uitdaging voor jou, toch?

• Je hebt mbo werk- en denkniveau en een opleiding richting commercie of automobiliteitsbranche
• Je bent sociaal vaardig en klant- en servicegericht
• Je hebt Technisch inzicht (je hoeft geen monteur te zijn)
• Ervaring met het systeem Autoline is een pre

• Je bent hét aanspreekpunt en het contactpersoon voor de klant, zowel telefonisch, per mail en aan de balie.
• Je geeft uitleg en advies over de onderhouds- of reparatiewerkzaamheden
• Je bent verantwoordelijk voor de werkplaatsplanning
• Samen met je collega's beheer je de werkorders en bent verantwoordelijk voor de facturatie

• Een marktconform salaris (Je salaris bepalen we aan de hand van je kennis en werkervaring) met daarbovenop bonussen
• Wij nemen het grootste gedeelte van jouw pensioenopbouw voor onze rekening
• 24 vrije dagen, en met je keuzebudget kunnen dit er zelfs 37 worden óf kies ervoor om elke maand 5% extra te laten uitbetalen
• De mogelijkheid om via Wensink opleidingen en cursussen te volgen
• Reiskosten vergoeding
• Korting bij aanschaf en onderhoud van je auto
• Korting op verzekeringen bij Centraal Beheer

Laten we kennismaken, want we zijn benieuwd naar jou en wat jij zoekt in je volgende baan. Zie jij jezelf al bij ons werken? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie! Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Pascal ter Haar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ongevraagd aangeboden cv’s door wervings- of uitzendbureaus, via e-mail, website of rechtstreeks, worden eigendom van Wensink. Zonder een vooraf schriftelijk overeengekomen samenwerking worden hieraan geen rechten ontleend en worden er geen kosten vergoed indien een kandidaat in dienst treedt bij Wensink.