MEDEWERKER CUSTOMERSERVICE

De afdeling klantenservice ( 6 collega's) is het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van met name service. Alles staat in het teken van een goede en adequate afhandeling van klantvragen van de commerciële binnendienst

Wij zoeken voor een relatie gevestigd in (regio) Zwolle een Medewerker Klantenservice als onderdeel van de binnendienst

Welke werkzaamheden ga je verrichten;

• beheren, registreren en afhandelen van klantvragen
• organiseren en opvolgen van retourzendingen
• meedenken en meewerken aan procesverbeteringen

Verder heb je overleg en werk je samen met collega's van afdelingen planning en logistiek

Kortom, een afwisselende en veelzijdige functie.

Het betreft een fulltime functie (38 uur) minder uren is bespreekbaar, 36 uur minimaal.

Gevraagd

Je bent:

• positief ingesteld en oplossingsgericht
• stressbestendig
• communicatief vaardig
• woonachtig(regio) Zwolle / Kampen / Meppel
• kledingvoorschrift gewend

Je hebt:

• bij voorkeur een afgeronde MBO niveau opleiding
• relevante soortgelijke werkervaring zou mooi zijn
• goede kennis Nederlandse en Engelse taal
• kennis Duitse taal (pré)
• goede kennis van een ERP-systeem (pré)

Is dit de vacature die bij je past ? Solliciteer dan middels de sollicitatiebutton. Wil je eerst nog meer informatie ?

Bel: 0384529890 of mail: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Zie voor eventuele andere Vacatures

#personeelselectief

Aanbod

• Een prima en informele werksfeer;
• ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• afwisselende werkzaamheden;
• ontspanning op de werkvloer;
• uitstekend salaris;
• goede opleidingsmogelijkheden;
• pensioenregeling

Kortom, een leuke functie met voldoende uitdaging!

Professioneel, betrokken, sociaal, open, gedreven en slagvaardig. Er is sprake van een gezellige werksfeer in een betrokken en hecht team.

Waar je gaat werken

Je komt te werken bij een vloeren producent in de regio, met diverse takken van sport op het gebied van productie vloerbedekking, maar ook kunstgras en aanverwante producten. Je werkt in een hecht team met oog voor collegialiteit, gezelligheid in combinatie met professioneel werken.