Customer Care Specialist

Als Customer Care Specialist ben jij de verbindende schakel tussen klanten, transporteurs en collega's. Vanuit Steenwijk werk je in een betrokken team binnen de logistiek, waar ruimte is voor initiatief, ontwikkeling en een prettige samenwerking.

Je hebt dagelijks contact met klanten uit binnen en buitenland. Zij kunnen bij jou terecht met vragen over hun orders. Je houdt ze goed op de hoogte en zorgt dat afspraken worden nagekomen.

Ook stem je veel af met de planning, Customer Care en het warehouse. Transportzendingen worden door jou begeleid en je onderhoudt contact met chauffeurs en transporteurs. Daarnaast verwerk je orders en zorg je voor een nette opvolging. Loopt iets anders dan gepland? Dan schakel je snel en zoek je naar een passende oplossing.

• Een afgeronde mbo 4 opleiding
• Ervaring of affiniteit met klantcontact en logistiek
• Je communiceert makkelijk in het Nederlands en Engels
• Frans of Duits is een extra plus
• Een zelfstandige en proactieve werkhouding
• Commercieel inzicht en oog voor detail
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Snel schakelen gaat je goed af

• Een salaris van €3.034,77 tot €3.840,02 bruto per maand bij fulltime
• €0,23 reiskostenvergoeding per kilometer tot maximaal 25 kilometer
• Pensioenregeling via Stipp
• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen
• Uitzicht op een vast contract en werk voor de lange termijn
• Een jong en professioneel team waarin samenwerken centraal staat
• Veel ruimte voor zelfstandigheid, initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• Een prettige werksfeer binnen een organisatie met een sterke historie en een duidelijke blik op de toekomst
• Leuke bedrijfsfeestjes en dagelijks vers fruit

Klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Care Specialist? Solliciteer dan via de website. Wil je eerst meer weten? Mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel naar 088 560 4023.