Contractmanager

Als Contractmanager bij FireX ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren en ontwikkelen van dienstverleningscontracten met klanten. Dit zijn voornamelijk beheer- en onderhoudscontracten, met groeipotentie richting prestatiegerichte en risico gestuurde overeenkomsten.

Je stuurt functioneel een klantgericht team aan, bestaande uit onder andere servicecoördinatoren, monteurs, werkvoorbereiders en projectleiders (KLP). Samen bedienen jullie voornamelijk grotere, strategische klanten als één team. Daarbij werk je nauw samen met het Hoofd Service en draag je actief bij aan de verdere groei en professionalisering van de afdeling - van operationeel naar tactisch en uiteindelijk strategisch niveau. Op termijn neem je ook hiërarchisch leiderschap op je.

In deze rol heb je veel verantwoordelijkheid én invloed. Je bent eindverantwoordelijk voor de commerciële, operationele en financiële prestaties van jouw contracten en zorgt dat alles klopt: van planning en uitvoering tot klanttevredenheid en rendement.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het aansturen en coachen van je team en het creëren van betrokkenheid;
• Het organiseren van een efficiënte personeelsplanning in samenwerking met de servicecoördinatie;
• Het bewaken van kwaliteit, budgetten en doorlooptijden;
• Het onderhouden en versterken van klantrelaties;
• Het signaleren van kansen en proactief adviseren over verbeteringen;
• Het voeren van voortgangs- en evaluatiegesprekken;
• Het optimaliseren van contractresultaten en processen;
• Het opstellen en bespreken van Meerjaren Onderhoudsprognoses (MJOP’s).

Je combineert inhoudelijke kennis met commercieel inzicht en leiderschap. Je bent iemand die verantwoordelijkheid pakt en energie krijgt van samenwerken en verbeteren. Je hebt geen directe aansturing nodig, maar spart graag met het management over de dagelijkse gang van zaken en stuurt gezamenlijk bij waar nodig.

En verder:

• Heb je een hbo-opleiding in een technische of bedrijfskundige richting of aantoonbaar niveau door ervaring en training opgedaan;
• Schakel je makkelijk op verschillende niveaus en lost complexe vraagstukken op;
• Ben je een sterke, benaderbare en deskundige gesprekspartner;
• Staat veiligheid bij jou altijd op nummer één;
• Investeer je in jezelf, je team en het resultaat;
• Krijg je er energie van, dat je werk bijdraagt aan het realiseren van Kuijpers’ droom: een betere wereld doorgeven aan de volgende generatie.

Noot voor bureaus
Aan het ongevraagd presenteren van cv’s kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.