Specialist UBO Desk MKB B

Als Specialist UBO Desk help je zakelijke (MKB) klanten met het juist en volledig vaststellen en vastleggen van UBO-relaties. Je beoordeelt de door klanten aangeleverde informatie over UBO’s van (complexe) organisatiestructuren, vaak naar aanleiding van bestuurswijzigingen en periodieke actualisatie op basis van EU AML-wetgeving. Je beoordeelt UBO-formulieren, verwerkt aanvullende informatie en documentatie die klanten aanleveren en legt UBO’s en aandeelhoudersstructuren correct vast in Siebel. Daarnaast beantwoord je klantvragen over UBO’s via telefonie (inkomend en uitgaand) en chat. Je wijst klanten op benodigde gegevens en termijnen en ondersteunt bij het vaststellen van UBO’s voor verschillende rechtsvormen en structuren. Je werkt in het team UBO Desk binnen Klantbediening MKB, in een omgeving met veel variatie en complexiteit, en je deelt actief kennis met collega’s. Er wordt verwacht dat je zelfstandig en professioneel werkt, kwaliteit en productiviteit bewaakt en AI benut om slimmer en efficiënter te werken.