Functioneel Consultant

Word jij enthousiast van het verbeteren van processen, samenwerken met maatschappelijke

organisaties en het slimmer inzetten van software? Dan zoeken wij jou.

Je hoeft geen programmeur of IT-specialist te zijn. Wij zoeken vooral iemand die nieuwsgierig is naar

hoe organisaties werken, makkelijk contact maakt en graag oplossingen bedenkt. De kennis van onze

software en het sociaal domein leren wij je.’

Vanwege de groei van onze organisatie breiden we ons team van adviseurs uit en zijn we op zoek

naar een nieuwe collega. Het team bestaat momenteel uit 5 adviseurs. Onze adviseurs zijn al jarenlang (5-25 jaar)

verbonden aan ZorgNed. Dat zegt veel over de afwisseling, uitdaging en het werkplezier die deze

functie biedt.

De functie

Als adviseur ondersteun je gemeenten bij het optimaal werken met onze ZorgNed software. Je bent

betrokken bij zowel grote implementatieprojecten bij nieuwe klanten als bij kleinere

vernieuwingsprojecten voor klanten die onze software langdurig gebruiken. Daarnaast ben je als

relatiebeheerder het vaste aanspreekpunt voor een aantal klanten. Door frequent klantcontact heb je

goed zicht op wensen en behoeften, waardoor je proactief (verbeter)voorstellen voor de software kunt

doen. Door persoonlijk contact met gebruikers en korte lijnen met de specialisten van ZorgNed kun je

écht verschil maken. Klanten van ZorgNed werken graag samen met de adviseurs. Projecten zijn

tastbaar: betere processen voor inwoners en prettig en goed werkende software voor de gebruikers.

Je werkt op locatie bij klanten, bent regelmatig in Wageningen voor overleg met collega-adviseurs,

softwareontwikkelaars en team Support. Daarnaast voer je werkzaamheden vanuit huis uit. Je beslist

zelf over je agenda.

Twee keer per jaar wordt een nieuwe hoofdversie van de software uitgerold. Samen met de andere

adviseurs verzorg je de wijzigingsdocumentatie. Het geven van presentaties, opleidingen en Webinars

hoort naast het maken van offertes en plannen van aanpak ook tot jouw takenpakket.

Kortom: een zeer afwisselende functie met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in een gevarieerd

team van hoogopgeleide professionals.

Een groeipad

We stellen een groeipad op maat samen, afhankelijk van de werkervaring of opleidingservaring die je

meeneemt. In het eerste half jaar gaat vooral tijd en aandacht uit naar het leren begrijpen van de

software, het helpen bij het documenteren van nieuwe softwareversies en het uitvoeren van

afgebakende project- en beheertaken bij klanten. Vervolgens, afhankelijk van de voortgang, na een

jaar doorgroeien naar het begeleiden van kleinere implementatieprojecten in combinatie met het

oppakken van de rol van vast aanspreekpunt voor een enkele klant. Vervolgens kan ook dit weer

worden uitgebouwd, bijvoorbeeld met het begeleiden van een (complexere) datamigratie. Elke

adviseur in ons team heeft uiteindelijk een eigen gevarieerd takenpakket, gebaseerd op ervaring,

persoonlijke voorkeur en nieuwe uitdaging.

Je hebt interesse in mensen en werkprocessen, beschikt over goede contactuele vaardigheden en

sterke analytische capaciteiten. Je werkt hands-on, planmatig en zelfstandig en bent breed inzetbaar.

Om de werking van onze software te kunnen uitleggen en implementeren, is het belangrijk dat je je de

benodigde kennis eigen maakt en deze continu bijhoudt. Kennis van programmeren is niet vereist.

Wat we van jou verwachten

• Minimaal hbo-denk- en werkniveau
• Affiniteit met software en digitale processen is belangrijk, maar nog meer je vermogen om
• nieuwe materie snel eigen te maken
• Kennis en ervaring in projectmanagement en/of relatiebeheer
• Beschikbaarheid voor 28-40 uur per week (in overleg)
• Flexibele houding t.a.v. reizen

Pre’s (geen vereiste, maar een pluspunt)

• Ervaring in het Sociaal domein
• Ervaring in functioneel beheer
• Ervaring met het softwarepakket ZorgNed

• Een zelfstandige functie, met inhoudelijke, maatschappelijke impact
• Een loyale klantenkring met uitdagende projecten
• Een leuk, stabiel en betrokken team met een prettige collegiale werksfeer
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en uitdaging
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Salarisschaal: €4.250 tot €5.500 bruto per maand (inschaling op basis van (relevante)
• ervaring), gebaseerd op een fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld, een pensioenregeling en een eindejaarsuitkering
• 24 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband) plus een vrije dag op 5
• mei
• Hybride werken en flexibele werktijden
• Reiskostenvergoeding/ lease-auto regeling
• Alle benodigde faciliteiten voor een goede thuiswerkplek