Klantadviseur Breda / Tilburg
Audika
Klantadviseur Breda / Tilburg
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Ontvangen van klanten in winkel
- Beheren van de audicien agenda
- Verrichten van diverse administratieve handelingen
- Beantwoorden van de inkomende telefoon
- Informeren en adviseren over producten
Wat verwachten wij?
- Kennis van MS Office en CRM systemen
- Bereidheid om op verschillende locaties te werken
- Ervaring met verkoop of in de zorg (pre)
- Klantgericht, teamplayer, probleemoplossend
Volledige vacaturetekst
Voor de winkels in Breda en Tilburg zoeken wij een klantadviseur die als het vertrouwde gezicht optreedt. Je combineert administratie en agendabeheer met het adviseren over gehoorbescherming en service. Bij Audika speel je een waardevolle maatschappelijke rol en krijg je volop kansen via de eigen Academy om door te groeien naar audicien. Ontdek hoe jij het verschil maakt voor elke klant!
Voor onze winkel in Breda en Tilburg zijn we opzoek naar een klantadviseur voor 3 tot 4 dagen per week.
- Klanten ontvangen
- Agendabeheer voor de audicien
- Administratieve handelingen, o.a. rondom vergoedingen
- Telefoon beantwoorden, je bent het eerste aanspreekpunt binnen onze winkel
- Klanten in de winkel informeren en adviseren over onze producten en diensten
- Het CRM systeem onderhouden
- Gehoorbescherming aanmeten en daarbij passend advies geven
- Bijstellen van de hoor producten en gehoortesten afnemen
Samen met je collega’s en collega-audicien run jij de winkel en ben je het vertrouwde gezicht voor onze klanten. Onze winkels zijn niet alleen een plek om naartoe te gaan voor informatie, onderzoek, aanschaf en onderhoud. Klanten kunnen altijd bij ons terecht om meer vragen te stellen, de instelling te laten aanpassen, hun ervaring te delen of voor onderhoud en service aan het hoortoestel. Als Klantadviseur vertolk je dus ook een maatschappelijke rol: je stelt klanten op hun gemak, zorgt ervoor dat zij zich snel thuis voelen bij Audika en makkelijk aankloppen voor hulp of advies.
- MBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur enige verkoopervaring en/of ervaring in de zorg
- Kennis van MS Office en je kunt jezelf een nieuw CRM systeem snel eigen maken
- Je begeleid de klant gedurende het hele proces van ontmoeting tot aankoop en ook gedurende de serviceperiode
- Je weet vertrouwen te creëren, je bent een teamplayer, je denkt in oplossingen en hebt een echte aanpakkersmentaliteit
- Een commerciële maar mensgerichte drive
- Representatief en enthousiast
Je staat er voor open om zo nu en dan op andere locaties te werken, dicht bij jouw woonplaats.
- Persoonlijke aandacht en waardering
- Een zelfstandige functie met verantwoordelijkheid
- Informele sfeer in een platte organisatie
- Een 37,5 urige werkweek (fulltime)
- Mooi salaris
- Reiskostenvergoeding
- Een jaarcontract bij de start, met vooruitzicht op een vast contract
- Vakinhoudelijke interne trainingen en opleidingen van onze Audika Academy
- Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling
- Mogelijkheden om door te groeien naar de rol van Audicien
Ben je enthousiast en wil je alvast meer weten over wie wij zijn, neem dan gerust een kijkje op Werken bij Audika Hoorzorg | Bekijk onze vacatures en solliciteer.
Dat kan via de solliciteer button hieronder of stuur je motivatie en cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
