Afstudeerstage Klantloyaliteit & Customer ExperienceSolliciteren

Afstudeerstage Klantloyaliteit & Customer Experience

Familiebedrijf

Klantbeleving meten

€ 500 p/m

33 - 40 uur

VDL Groep

Veldhoven

Afstudeerstage Klantloyaliteit & Customer Experience

VDL Groep

VeldhovenCV niet verplicht

Solliciteren

Samenvatting

In deze stage breng jij de klantreis in kaart door interviews en analyses. Jij adviseert over verbeterkansen in klantbeleving, marketing en service binnen een professionele werkomgeving.

Net bijgewerkt

Vrijheid in uren

Gevestigde naam

Wat krijg je?

€ 500 p/m

33 - 40 uur

Traineeship / BBL

Coaching

Meer tonen

Wat ga je doen?

Interviews met klanten uitvoeren
De klantreis grondig analyseren
Klanttevredenheid structureel onderzoeken
Het bestelgedrag van klanten analyseren
Concurrenten benchmarken

Meer tonen

Locatie

Veldhoven

Exact adres volgt bij uitnodiging.

Wat verwachten wij?

HBO of hoger

HBO of WO student Commerciële Economie of Bedrijfskunde
Ervaring met onderzoek doen naar klanttevredenheid
Affiniteit met customer experience en marketing
Communicatief, klantgericht, ondernemend

Volledige vacaturetekst

Breng de klantbeleving in kaart bij VDL door middel van diepgaande interviews en analyses. Je krijgt de unieke kans om de gehele klantreis te optimaliseren en jouw strategische aanbevelingen direct impact te laten maken. Naast uitstekende begeleiding geniet je van veel eigen initiatief binnen een innovatieve werkomgeving. Ontdek hoe jouw inzichten de service transformeren en zet nu de volgende stap in je carrière.

Jouw opdracht

Je brengt de klantbeleving in kaart en onderzoekt verbeterkansen door:

Interviews met klanten uit te voeren
De klantreis te analyseren
Klanttevredenheid te onderzoeken
Bestelgedrag te analyseren
Concurrenten te benchmarken

Op basis van jouw bevindingen formuleer je concrete aanbevelingen, bijvoorbeeld op het gebied van accountmanagement, communicatie of service.

Jouw kracht

HBO- of WO-student Commerciële Economie, Marketing, Bedrijfskunde of vergelijkbaar
Communicatief vaardig
Klantgericht
Affiniteit met customer experience en marketing

De kracht van VDL

Een afstudeeropdracht met zichtbare impact op de klanttevredenheid
Goede begeleiding
Veel ruimte voor eigen initiatief
Een stagevergoeding van €500,- per maand

Klaar om jezelf uit te dagen?

Is je interesse gewekt en voldoe je aan het profiel? Dan ontvangen we graag je cv en motivatie voor deze vacature! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer tonen

Over de werkgever

VDL Groep

VeldhovenFamiliebedrijf

Zeer groot bedrijf

353 vacatures

Bij VDL Groep werk je aan enorm veel verschillende industriële producten. Van complexe onderdelen tot complete machines. Je ontwikkelt, produceert, installeert of onderhoudt. Net waar jouw kracht ligt. Dat doe je niet alleen. Je bent onderdeel van een ijzersterk team van ongeveer 14.000 collega's, verspreid over meer dan 100 bedrijven in 20 landen. Samen met hen werk je aan oplossingen voor de werelden Hightech, Mobility, Energy, Infratech en Foodtech. Met de nadruk op samen, want daarin ligt onze kracht. We leren van elkaar, versterken elkaar en dagen elkaar uit. Onze missie: met technologie de toekomst beter, slimmer én duurzamer maken. Werk jij met ons mee?

Meer tonen

Dit bedrijf zoekt regelmatig nieuwe collega's via Werkzoeken.nl.

Zo werkt solliciteren

Snel en eenvoudig via je mobiel
Solliciteer in 1 minuut
CV niet verplicht
Volg je sollicitatie via Track & Trace
Volg je sollicitatie via Track & Trace

Goed om te weten

Wanneer hoor ik iets? De meeste werkgevers reageren binnen een paar dagen.

Nog steeds op zoek De werkgever zoekt nog steeds actief naar de juiste kandidaat.

Je gegevens zijn veilig We bewaren je gegevens veilig in je account. We delen niets zonder jouw toestemming.

Deze vacature rapporteren