Customer Succes Manager | Boekhoudsoftware
Haystack People
Customer Succes Manager | Boekhoudsoftware
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Strategisch analyseren van klantgroepen
- Plannen opstellen voor klantbenadering
- Uitvoeren van commerciële groeiplannen
- Adviseren over slim softwaregebruik
- Presentaties geven aan grote groepen
Wat verwachten wij?
- Kennis van accountancy op MBA of SPD niveau
- Ervaring met relatiebeheer en accountmanagement
- Aantoonbare successen in een commerciële rol
- Ervaring met het geven van groeps-presentaties
Volledige vacaturetekst
Dit bekende softwarebedrijf groeit razendsnel en wil met een innovatief cloudplatform de grootste van Nederland worden. Als Customer Success Manager werk je strategisch en help je accountants slimmer te ondernemen met slimme apps. Je geniet hier van 28 vakantiedagen en een aantrekkelijke bonusregeling binnen een enthousiast team. Ontdek hoe jij deze groeiambitie samen met hen gaat waarmaken!
Onze klant is een bekend softwarebedrijf met een rijke geschiedenis van 40 jaar in het ontwikkelen en verkopen van administratieve software in Nederland. Met een sterke focus op de MKB-markt en accountants- en administratiekantoren, ervaren ze een snelle groei. Hun geheel nieuwe cloudplatform, gelanceerd in 2014, biedt accountants en ondernemers de mogelijkheid om optimaal samen te werken. Samenwerking staat centraal bij onze klant, zowel met klanten als intern. Met de ambitie om het grootste boekhoudpakket van Nederland te worden, zetten ze alles op alles om hun klanten te voorzien van de beste ondersteuning.
Ondertussen bestaat hun klantenkring uit 650 administratiekantoren en groeit de laatste jaren steevast met meer dan twintig procent. Hiervoor hebben ze een sterk commerciële persoon nodig die ze kan helpen dit verder uit te bouwen, en zijn ze opzoek naar een ervaren Customer Succes Manager
Functie omschrijvingAls Customer Success Manager kijk je strategisch naar hun klantgroepen. Je maakt een plan om die klanten te benaderen waarvan je vermoedt dat aanvullende diensten, zoals een ondernemersapp, voorraad- en debiteurenbeheer, kunnen bijdragen aan hun succes. Dit plan voer je ook uit, waarbij je nauw samenwerkt met de collega’s van sales en marketing. Door jouw creatieve en enthousiaste benadering weet jij hun bestaande klanten nieuwsgierig te maken naar deze aanvullende diensten.
Daarnaast adviseer je aangesloten kantoren en grote eindklanten, hoe zij slimmer kunnen werken met de software. Je zoekt naar oplossingen waar alle partijen gelukkig van worden, niet alleen de accountant maar ook de ondernemer.
Klinkt dit als een leuke job voor je? Lees dan vooral verder!
Functie eisen- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Kennis van accountancy (bij voorkeur MBA/SPD level - door opleiding of ervaring verkregen)
- Relatie en accountmanagement ervaring.
- Aantoonbare commerciële successen
- Je bent leergierig, resultaatgericht en handelt pro actief
- Je bent in staat om te luisteren en kunt mensen overtuigen
- Je hebt een goede sociale antenne en denkt in oplossingen
- Je kunt presentaties geven voor grotere groepen
- Een salaris tot 7k, aan de hand van je ervaring!
- 28 vakantiedagen
- Een bonusregeling
- Reiskostenvergoeding
- Laptop
- Mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen
- Een leuk en enthousiast team dat jou van harte welkom zal heten
Ben je geïnteresseerd en wil je meer weten? Prima! Neem voor meer info contact op met Samir Jouseiph via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
