B2B Operations Medewerker

Solliciteer direct:
Jij bent het operationele hart van Europcar Zakelijk. Je schakelt razendsnel tussen telefoon en mail, coördineert autoleveringen door heel Nederland en zorgt dat grote zakelijke klanten altijd goed geholpen worden. Geen dag is hetzelfde, en dat is precies wat jou aanspreekt.
Over het bedrijf
Europcar Zakelijk bedient vanuit Nijkerk grote zakelijke klanten zoals de politie, leasemaatschappijen en scholengemeenschappen. We zorgen dagelijks voor betrouwbare en efficiënte mobiliteitsoplossingen, ondersteund door een netwerk van meer dan 100 uitgiftepunten in heel Nederland. Daarmee zijn we een vaste partner voor organisaties die op grote schaal voertuigen nodig hebben. Europcar Zakelijk is onderdeel van de PON-groep, een van de grootste automotive- en mobiliteitsbedrijven van Nederland met een sterke reputatie en volop groeimogelijkheden.
Wat ga je doen

• Je verwerkt dagelijkse autoverhuuraanvragen van zakelijke klanten.
• Je beantwoordt vragen per telefoon en mail.
• Je coördineert leveringen via 100+ uitgiftepunten door Nederland.
• Je schakelt met dealers en stuurt bij waar nodig.
• Je handelt eventuele klachten snel en professioneel af.
• Je bouwt werkrelaties op met vaste klantcontacten.
• Je signaleert verbetermogelijkheden en pakt die zelfstandig op.

Wat we vragen

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je bent betrouwbaar, op tijd en verantwoordelijk.
• Je blijft rustig en overzichtelijk werken onder druk.
• Je bent servicegericht en denkt altijd vanuit de klant.
• Je pakt door zonder dat iemand je erom vraagt.

Wat we bieden

• Salaris tussen €2.800 en €3.800 bruto per maand.
• 37 vakantiedagen op basis van fulltime.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Dagelijkse gezamenlijke lunch en regelmatige teamuitjes.
• Roostering met ruimte voor jouw persoonlijke voorkeur.
• Doorgroeimogelijkheden naar teamleider of accountmanager.