Frontoffice manager tandartspraktijk Limburg

• Leidinggeven en aansturen van tandartsassistenten: Je hebt een coördinerende rol over algeheel gang van zaken rondom de werkzaamheden van de assistenten;
• Regelt de dagelijkse organisatie van en planning in de praktijk waaronder de vakantieplanning;
• Operationeel aansturen van tandartsassistenten en fungeert als aanspreekpunt voor de assistenten als binnen de praktijk;
• Geeft leiding aan de tandartsassistenten door te sturen op de kwaliteit en kwantiteit van de resultaten van de dagelijkse werkzaamheden;
• Is eerstelijns aanspreekpunt bij ziekteverzuim en onderneemt de benodigde acties conform het hierbij geldende protocol;
• Verstrekt personeelsgegevens aan personeelszaken, waaronder de registratie van verzuim;
• Organiseert en faciliteert diverse overlegvormen zoals werkoverleg, functionerings-en beoordelingsgesprekken;
• Signaleert knelpunten in de kwalitatieve en kwantitatieve bezetting en bespreekt deze met de afdeling personeelszaken;
• Signaleert de ontwikkelmogelijkheden van de medewerkers en bespreekt deze met de praktijkmanagers van andere vestigingen en/of de afdeling personeelszaken;
• Begeleidt, instrueert, coacht en motiveert de assistenten;
• Coördineert de diverse werkprocessen en draagt zorg voor de uitvoering van
• werkzaamheden conform procedures en richtlijnen.
• Verbeteren van werkprocessen en bedrijfsvoering: Je bent verantwoordelijk voor, coördineert en optimaliseert de patiëntenstroom;
• Ziet toe op de uitvoering van werkzaamheden in de praktijk volgens gemaakte afspraken en binnen geldende wet- en regelgeving, procedures, protocollen en voorschriften.

Gevraagd

• Afgeronde opleiding tandartsassistent (niveau 4);
• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Kennis van relevante wet- en regelgeving waaronder de WIP-richtlijnen;
• Leidinggevende en coördinerende vaardigheden;
• Sociale vaardigheden, waaronder tact en empathisch vermogen;
• Probleemoplossend-en improvisatievermogen;
• Dienstverlenende en patiëntgerichte instelling;
• Plan- en organisatie vermogen;
• Flexibiliteit en stressbestendigheid;
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
• Kennis van de software van Simplex is een pre;
• Integriteit bij de omgang met vertrouwelijke (patiënten) informatie.

Aanbod

• Interne trainingen waarbij de nadruk wordt gelegd op zelfontwikkeling en groei;
• Mogelijkheden om via de organisatie gefaciliteerde opleidingen/cursussen te volgen;
• Goed georganiseerd en toegankelijk personeelsmanagementsysteem waarbij arbeid gerelateerde zaken zoals vakanties, salarisspecificatie e.d. goed geregeld zijn;
• Leuke werkomgeving waarin de veiligheid hoog in het vaandel staat;
• Duidelijke taakverdeling met regelmatig en structureel werkoverleg.