Inside Sales Medewerk(st)er (vanaf 32 uur)
DenK werving & selectie
Inside Sales Medewerk(st)er (vanaf 32 uur)
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten adviseren via telefoon en mail
- Klantcontacten administratief volledig afhandelen
- Systeemprocessen optimaliseren binnen projecten
- Contacten onderhouden met interne afdelingen
- Werken met CRM- en SAP-systemen
Wat verwachten wij?
- Ervaring met Google Workspace, Office, CRM en SAP
- Ervaring met vraagstukken uit de dagelijkse operatie
- Klantgericht, probleemoplossend, communicatief
Volledige vacaturetekst
Als Inside Sales Medewerker bij deze internationale marktleider verzorg je het dagelijkse contact met dealers en eindgebruikers. Je bent een onmisbare spin in het web die meedenkt over procesverbeteringen. Naast een goede werk-privébalans met thuiswerkmogelijkheden geniet je van maar liefst 31,5 verlofdagen en een aantrekkelijk fietsplan. Ontdek hoe jij hier het verschil kunt maken!
Als Inside Sales Medewerk(st)er verzorg je de dagelijkse communicatie met dealers, professionele klanten en eindgebruikers van onze producten. Dit omvat o.a. het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen inzake de producten en de administratieve verwerking hiervan alsmede de klantinteractie in het pre-salestraject. De kanalen die hiervoor worden gebruikt zijn voornamelijk telefoon en e-mail. Daarnaast heb je intern veel contact met accountmanagers, afdeling Ordermanagement , afdeling Service en afdeling Supply en bent daarmee een spin in het web binnen de organisatie. Je maakt onderdeel uit van een compact team waarbij je rapporteert aan de Teamleader.
Wat zijn je taken en verantwoordelijkheden?- Het dagelijkse aanspreekpunt voor dealers, professionele klanten en eindgebruikers voor het verstrekken van advies en het behandelen van vragen en problemen via telefonisch- en mailcontact;
- Zorgdragen voor een correcte en volledige administratieve afhandeling van het klantencontact;
- Deelnemen aan projecten zoals bijvoorbeeld optimalisatie van systeemprocessen;
- Het ondersteunen en meedenken bij vraagstukken vanuit de dagelijkse operatie;
- Het aanspreekpunt van- en contact onderhouden met de verschillende interne afdelingen.
Gevraagd
- MBO+ werk en denkniveau;
- Commercieel gedreven en een hoge mate van klant- en servicegerichtheid;
- Hands-on, denkend in oplossingen en in staat om processen te overzien;
- Presteren in een hectische omgeving vanuit een gezonde werkdruk;
- Streven naar continue verbetering vanuit een proactieve aanpak;
- Kennis en vaardigheden van verschillende computersystemen zoals Google Workspace, Microsoft Office, CRM (One-View) en SAP;
- Goede kennis en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Een uitdagende en zeer afwisselende functie bij een internationale marktleider met Individuele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Een uitstekend salaris en reiskostenvergoeding op basis van woon-werk verkeer;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 31,5 verlofdagen, collectieve pensioenregeling, fietsplan, voordelige sportabonnementen en interessante kortingen op eigen producten;
- Goede werk-privé balans met de mogelijkheid tot thuiswerken;
- Regelmatig leuke en gezellige evenementen en activiteiten met collega’s en/of klanten
Deze functie zal op basis van werving & selectie worden ingevuld. Dat wil zeggen dat jij rechtstreekst op contract gaat bij onze opdrachtgever. Mocht je interesse hebben in een kennismakingsgesprek met D&NK, maar moeilijk in de gelegenheid bent tijdens kantooruren, dan maken we graag tijd voor je op een tijdstip wat beter past.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
