Functioneel beheerder
Linden-IT
Functioneel beheerder
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Vragen van gebruikers beantwoorden
- Incidenten signaleren en oplossen
- Gebruikershandleidingen opstellen en trainingen verzorgen
- Wensen en eisen inventariseren
- Wensen naar functionele specificaties vertalen
Wat verwachten wij?
- 5 jaar ervaring als functioneel beheerder
- Kennis van bedrijfsprocessen en informatievoorziening
- Ervaring met gebruikerssupport, wijzigingsbeheer en testen
- Ervaring in samenwerking met diverse stakeholders
Volledige vacaturetekst
Als Functioneel Beheerder fungeer je als de cruciale schakel tussen gebruikers, processen en IT-systemen. Je optimaliseert applicaties en zorgt dat deze naadloos aansluiten bij de behoeften van de organisatie. Naast een uitdagend project op slechts 30 minuten reistijd, biedt het bedrijf volop groeikansen via de Linden-IT Academy. Ontdek hoe jij de informatievoorziening naar een hoger plan tilt!
Als Functioneel Beheerder ben jij dé verbindende schakel tussen gebruikers, businessprocessen en IT. Je zorgt ervoor dat applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie en ondersteunt gebruikers bij het effectief inzetten van systemen. Naast kennis van de applicatie ligt de nadruk op jouw rol als verbinder: je begrijpt de processen binnen jouw domein, weet stakeholders samen te brengen en handelt proactief om verbeteringen door te voeren.
Je opereert op het snijvlak van:
Mensen: medewerkers, klanten en gebruikers
Processen: aanvragen, workflows en besluitvorming
Systemen: applicaties, data en koppelingen
Wat ga je doen?
Gebruikersondersteuning
- Beantwoorden van vragen van gebruikers
- Signaleren en oplossen van incidenten
- Opstellen van gebruikershandleidingen en verzorgen van trainingen.
Wijzigingsbeheer
- Inventariseren van wensen en eisen van gebruikers
- Vertalen van wensen naar functionele specificaties
- Coördineren van wijzigingen binnen applicaties
- Testen van nieuwe functionaliteiten
- Begeleiden van implementaties
Functioneel beheer & optimalisatie
- Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van informatievoorziening
- Afstemmen met IT (technisch beheer & applicatiebeheer leverancier)
- Beheren van gebruikersrechten en autorisaties
- Zorgdragen voor datakwaliteit
- Analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen
- Initiëren van verbeteringen binnen applicaties en werkprocessen
Wat verwachten we van jou?
Opleiding en ervaring
- 5 jaar ervaring binnen functioneel beheer, applicatiebeheer of een vergelijkbare rol
- Kennis van bedrijfsprocessen en informatievoorziening
- Ervaring met gebruikerssupport, wijzigingsbeheer en testen
- Ervaring in het samenwerken met verschillende stakeholders binnen business en IT
- Woonachtig op minimaal 30 minuten reistijd
Vakinhoudelijke competenties
- Procesanalyse
- Applicatiebeheer
- Testmanagement
- Datakwaliteit
- Autorisatiebeheer
- Rapportagevaardigheden
- Kennis van informatiesystemen en koppelingen
Persoonlijke competenties
- Analytisch vermogen
- Probleemoplossend denken
- Communicatieve vaardigheden
- Samenwerken
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Organisatiesensitiviteit
Wat bieden we jou?
- Salaris €4.000 - €5000
- Deta-vast constructie
- Uitdagende project op 30 minuten reistijd.
- Certificeringen via de Linden-IT Academy
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace