Planner IT Support, Projecten & Contractbeheer

Jij houdt het overzicht als er veel tegelijk gebeurt
Ben jij iemand die graag vooruitdenkt, overzicht houdt en energie krijgt van een planning die klopt? Weet jij mensen, capaciteit en werkzaamheden slim bij elkaar te brengen én houd je ondertussen oog voor afspraken en deadlines? Dan zoeken we jou.
Bij 2ICT helpen we dagelijks organisaties vooruit met betrouwbare, veilige en moderne IT-oplossingen. We groeien en daarmee groeit ook de hoeveelheid support, projecten en klantafspraken die we goed op elkaar moeten afstemmen.
Daarom zoeken we een Planner IT Support, Projecten & Contractbeheer. Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment aan de juiste werkzaamheden werken en houdt grip op capaciteit, voortgang én contractuele afspraken.

Jouw rol bij 2ICT
In deze functie ligt ongeveer 70% van je aandacht op de planning van support- en projectwerkzaamheden. Je bewaakt de inzet en beschikbaarheid van onze engineers, houdt overzicht over de capaciteit en signaleert op tijd wanneer prioriteiten, deadlines of klantafspraken onder druk komen te staan.
De overige 30% richt je je op contractbeheer. Samen met Sales zorg je ervoor dat klantcontracten actueel blijven, wijzigingen goed worden verwerkt en verlengingen en opzegmomenten tijdig worden gesignaleerd.
Je bent daarmee een belangrijke schakel tussen onze engineers, projectmanagers, Sales en klanten.

Wat ga je doen?

• Opstellen en beheren van de planning voor supportwerkzaamheden en projecten.

• Afstemmen van capaciteit en inzet met engineers, projectmanagers en andere betrokken collega’s.

• Bewaken van beschikbaarheid, voortgang, prioriteiten en deadlines.

• Signaleren van knelpunten en deze vertalen naar concrete voorstellen voor een optimale planning en inzet.

• Inzichtelijk maken van capaciteit en ondersteunen met relevante rapportages.

• Actueel houden van klantcontracten en verwerken van contractwijzigingen.

• Bewaken van verlengings- en opzegmomenten.

• Zorgen dat contractuele afspraken correct zijn vastgelegd en beschikbaar zijn voor Sales en de operationele uitvoering.

Gevraagd

Wie ben jij?
Je hoeft zelf geen IT-engineer te zijn, maar je vindt het wel leuk om in een technische en dynamische omgeving te werken. Je krijgt energie van structuur aanbrengen en bent niet bang om aan de bel te trekken als je ziet dat iets dreigt vast te lopen.
Daarnaast:

• Heb je mbo- of hbo-werk- en denkniveau.

• Heb je ervaring met planning, coördinatie en bij voorkeur contractbeheer.

• Heb je affiniteit met IT en dienstverlening.

• Ben je analytisch sterk en behoud je overzicht als prioriteiten veranderen.

• Werk je gestructureerd en nauwkeurig.

• Communiceer je makkelijk en duidelijk met collega’s en klanten.

• Durf je knelpunten bespreekbaar te maken.

• Denk je niet alleen in problemen, maar vooral in oplossingen.

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

• Een salaris tussen € 3.050 en € 4.350 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

• Een goede pensioenregeling.

• Een maandelijkse vergoeding van € 35 voor internet en het gebruik van je mobiele telefoon.

• Een centrale rol binnen een groeiende IT-organisatie.

• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om je functie zelf verder vorm te geven.

• Korte lijnen en betrokken collega’s.

• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

• De mogelijkheid om processen verder te professionaliseren en daarmee écht impact te maken.

Werken bij 2ICT
Bij 2ICT geloven we dat technologie niet draait om techniek, maar om mensen. Daarom zorgen wij dat IT werkt, zodat onze klanten verder kunnen groeien.
Dat geldt ook voor onze eigen organisatie. We zijn ambitieus, blijven ontwikkelen en geven collega’s de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. We werken hard, helpen elkaar waar nodig en vinden het belangrijk dat je niet alleen uitvoert, maar ook meedenkt over hoe het slimmer en beter kan.
Wij zijn onderdeel van Smizer, het platform van regionale IT-partners voor het MKB.

Klaar om overzicht te brengen?
Zie jij jezelf als de schakel tussen support, projecten, capaciteit en contractbeheer? En krijg jij er energie van als alles klopt en iedereen weet waar hij of zij aan toe is?
Dan maken we graag kennis met je.
Stuur je cv en motivatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Noot voor recruiters: nee, dank je.